Мошенники

13.03.2026 09:13
18
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Я ни являюсь резидентом Российской Федерации,но пару лет назад нахолясь в Москве ,обратился в АЛЬФА БАНК к сотруднику банка,с просьбой расказать мне о их продуктах для дальнейшего выбора дебетовой карты ,сотрудником было разьяснено Все и предложена дебетовая карта и из его слов ,по карте ни должно было быть ни каких списаний(ни за снятие на сторонних банкоматах,ни за переводы,ни за какие то доп услуги или прочее)после его убедительного ответа и ввода меня в заблуждение я открыл карту и пользучсь пару лет картой,дочь буквально день назад показала мне все что у меня банк списывал без моего согласия (это снятие наличных,комиссии,переводы и какие- то доп услуги банка)я открыл карту альфа банка только доверившись недобросовестносу как оказалось сотруднику и на протяжении пару лет,с меня списывались деньги

отвратно и низко,для вас это копейки а для меня это были существенные деньги.

сотрудники банка для плана своего заведомо умышлено вводят в заблуждение доверчивых клиентов,крайне не рекомендую иметь какие либо дела с банком ,,,на мою просьбу возврата,мне отказали 

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,81
средняя оценка
40.46%
решено проблем
62 869
отзыва
54 619
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили проблему!

Оценка 5

 Хочу выразить искреннюю, восторженную благодарность сотрудникам Альфа-Банка за оперативное решение вопроса о возврате комиссии за подписку на услугу „Уведомление об операциях... Читать полностью

06.03.2026

Решение вопроса

Оценка 5

Между считами была списана комиссия 179,50 руб.в счет зачисления кредитной карты.Оспорила операцию и отправила запрос на рассмотрение.Ответ поступил довольно быстро и вернулась... Читать полностью

06.03.2026

Комиссия

Оценка 5

 Здравствуйте! Проверяла историю переводов в мобильном приложении и обнаружила, что при пополнении карты через банкомат сбербанка с меня списали комиссию. Хотя когда я совершала... Читать полностью

03.03.2026

Комиссия

Оценка 5

5 декабря обнаружила списание с карты,было написано комиссия за подписку Альфа-Смарт,вообще не знала о ее подключении поэтому удивилась. Решила написать обращение в приложении и... Читать полностью

03.03.2026

Помощь оператора поддержки мобильного приложения Альфа-банка

Оценка 5

Как то находясь в мобильном приложении Альфа-банка я увидел новый раздел "Близкие" зашёл в него и там якобы как я понял если пригласить друзей появится для меня и приглашённого... Читать полностью

03.03.2026

Решение проблемы

Оценка 5

1 марта я написал в чат мобильного приложения Альфа с целью отменить страховку дебетовой карты. Очень быстро получил эту услугу, причем, не только отменил, но и вернул плату в 200... Читать полностью

03.03.2026

Благодарю за оперативность

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже больше года, из-за переезда и неактуальности карты апельсинка решил её закрыть. Написал в онлайн чат, с просьбой закрыть счёт и карту, буквально через... Читать полностью

03.03.2026

Продукты банка