Однако, из-за того, что сумма для погашения была рассчитана без учета моего обращения и средств на счете оказалось недостаточно, были начислены проценты за период с 09.03 по 12.03.Прошу провести перерасчет и вернуть на счет проценты в размере 2445 рублей

13.03.2026 09:24
17
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Ваше обращение: проценты по кредиту за период с 11.03.2026 по 11.03.2026

включительно начислены неправильно.

Комментарий: ««12.03.2026 г. я подала заявление на полное досрочное погашение кредита.

Однако, из-за того, что сумма для погашения была рассчитана без учета моего обращения и средств на счете оказалось недостаточно, мне были начислены проценты за период с 09.03 по 12.03. Прошу провести перерасчет и вернуть на счет проценты в размере 2445,03 руб. так как ,кредит был погашен досрочно, и я стремилась закрыть его сразу после оформления.»

Номер кредитного договора

PILMAX1YE82603092135,». Общая сумма возврата- «2445 RUR».

Вложения к 

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,81
средняя оценка
40.46%
решено проблем
62 869
отзыва
54 619
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили проблему!

Оценка 5

 Хочу выразить искреннюю, восторженную благодарность сотрудникам Альфа-Банка за оперативное решение вопроса о возврате комиссии за подписку на услугу „Уведомление об операциях... Читать полностью

06.03.2026

Решение вопроса

Оценка 5

Между считами была списана комиссия 179,50 руб.в счет зачисления кредитной карты.Оспорила операцию и отправила запрос на рассмотрение.Ответ поступил довольно быстро и вернулась... Читать полностью

06.03.2026

Комиссия

Оценка 5

 Здравствуйте! Проверяла историю переводов в мобильном приложении и обнаружила, что при пополнении карты через банкомат сбербанка с меня списали комиссию. Хотя когда я совершала... Читать полностью

03.03.2026

Комиссия

Оценка 5

5 декабря обнаружила списание с карты,было написано комиссия за подписку Альфа-Смарт,вообще не знала о ее подключении поэтому удивилась. Решила написать обращение в приложении и... Читать полностью

03.03.2026

Помощь оператора поддержки мобильного приложения Альфа-банка

Оценка 5

Как то находясь в мобильном приложении Альфа-банка я увидел новый раздел "Близкие" зашёл в него и там якобы как я понял если пригласить друзей появится для меня и приглашённого... Читать полностью

03.03.2026

Решение проблемы

Оценка 5

1 марта я написал в чат мобильного приложения Альфа с целью отменить страховку дебетовой карты. Очень быстро получил эту услугу, причем, не только отменил, но и вернул плату в 200... Читать полностью

03.03.2026

Благодарю за оперативность

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже больше года, из-за переезда и неактуальности карты апельсинка решил её закрыть. Написал в онлайн чат, с просьбой закрыть счёт и карту, буквально через... Читать полностью

03.03.2026

Продукты банка