Спасибо Альфа-банку хоть и бывают косяки

Пользуюсь Альфа-Банком где-то около трех лет, наверное. Карта у меня дебетовая, плюс недавно кредитку оформил, соблазнился на их процентных период. В целом, всё устраивает, но без нюансов конешно не обходится. Главное что мне нравится — это их приложение, Альфа-Мобайл. Очень удобное, всё понятно, платежи проходят мгновено, не то что в некоторых других банках где по три минуты грузится. Лицом телефон разблокировал и сразу всё видишь.

Недавно как раз понадобилось перевести крупную сумму родственнику в другой банк. Перевел за секунду, комиссия была небольшоя, хотя я сначала переживал что снимут много. Но всё прошло ок. Ещё порадовало, что операции расходные быстро учитываються, кэшбек капает сразу, без задержек.

Из минусов — иногда поддержка тупит. В прошлом месяце у меня не проходил какой-то платеж, написал в чат. Сначала бот какой-то отвечал, ничё не понятно, пришлось требовать оператора. Девушка ответила через минут 10, вопрос решила, но осадочек остался. Хотелось бы чтобы быстрее отвечали в чате, а то стоишь как дурак.

Ещё из плюсов: недавно открывал новую карту, пришла курьером очень быстро, на следующий день прям. Удобно что договор КБО сразу подписали электронно, никуда ехать не надо. В офисе их я был всего один раз, когда паспорт менял, хотел данные обновить. Там очередь небольшая была, но девушка на ресепшене всё подробно объяснила, помогла в терминале записаться. Так что к отделениям вопросов нет.

В общем, банком я доволен. Если бы поддержка работала побыстрее и поотзывчевей, вообще цены б не было. Но и так хорошо. Решил вот оставить отзыв, тем более они тут проводят акцию «Деньги за отзыв», говорят можно получить поощрение. Надеюсь всё зачтется, правила я прочитал, вроде всё правильно сделал. Главное что б модераторы на банки.ру пропустили. Советую всем, кто ещё думает — подключайтесь, не пожалеете.