Альфа-Банк не оставил средств к существованию

13.03.2026 17:58
18
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Добрый день!
13.03.2026 альфа банк решил списать с меня комиссию с единственного поступления ЗП, чем полностью лишил меня средств к существованию, о чём я неоднократно написал в чат.

При этом комиссия якобы за платежи, которые прошли !1-3 месяц! назад, при этом за те платежи, где я уже заплатил комиссию у меня есть платежные поручения.

Я попросил вернуть комиссию, зная тяжелое финансовое положение, ведь для банка 1145 рублей совсем не деньги явно. На что мне каждый раз отписывались, что они имею полное право списать комиссию спустя !!!3!!! месяца

Считаю, что нарушена 13 статья закона РФ "О защите прав потребителей" и самое весёлое, что вернуть эту комиссию невозможно из-за того, что висит ИП

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,81
средняя оценка
40.46%
решено проблем
62 869
отзыва
54 619
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Комиссии по переводам

Оценка 5

Обратилась в альфа-банк в чате банка 18.02.2026 года по поводу списания комиссии по переводам в размере 56.8 рублей. Лимит переводов "не исчерпан", попросила разобраться... Читать полностью

02.03.2026

Проблема с платной услугой

Оценка 5

7 января друг перевёл 400 рублей, пришло из них только 300. Написал в тех поддержку по этому поводу, ответила специалист Яна. Сам ответ пришел быстро, буквально за пару минут... Читать полностью

02.03.2026

Отличная и быстрая работа

Оценка 5

1.03.2026 перевел деньги не на тот банк,обратился в чат написал сваю проблему ответил мне сотрудник Данил я ему сказал что перевел не на тот банк , позванил тому кому перевел он... Читать полностью

02.03.2026

Помогли в чате поддержки

Оценка 5

10 февраля мне на карту пришёл странный перевод от незнакомого человека. Я сразу написала в чат поддержки, и мне буквально через минуту ответил специалист Сергей. Он объяснил... Читать полностью

02.03.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Добрый день! 01.03 пополнял карту через банкомат ВТБ на сумму 8000₽, при пополнении было указано что комиссия составляет 0₽, однако с удержали 120₽, тут же обратились через... Читать полностью

02.03.2026

Моментальное решение вопроса

Оценка 5

Пополнил я однажды кошелёк одной известной букмекерской конторы, с помощью приложения Альфа-Банк, а правила снятия дополнительной комиссии, конечно же не прочитал. В истории... Читать полностью

02.03.2026

Помогли разобраться с комиссиями и вернули деньги

Оценка 5

1 марта написал в чат приложения с вопросом. Я не успел вовремя узнать об изменении условий по переводам, из-за чего также образовалась комиссия.Обратился в поддержку через чат в... Читать полностью

01.03.2026

Продукты банка