Страхование жизни и здоровья

14.03.2026 16:16
32
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

14 марта обратился в чат мобильного банка , для помощи с страхованием жизни и здоровья. Когда то давно подключал страхование , сейчас не видел необходимости и решил отменить. Андрей объяснил и помог с решением вопроса , все быстро и четко в течение 3- 5 минут. Опцию отклонили быстро и деньги вернулись. 

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,81
средняя оценка
39.9%
решено проблем
63 293
отзывов
55 614
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Решение вопроса

Оценка 5

Между считами была списана комиссия 179,50 руб.в счет зачисления кредитной карты.Оспорила операцию и отправила запрос на рассмотрение.Ответ поступил довольно быстро и вернулась... Читать полностью

06.03.2026

Прекрасное отношение к клиентам

Оценка 5

Выражаю признательность Альфа-Банку. В ходе осуществления транзакции произошла непредвиденная ситуация, когда средства были ошибочно переведены с кредитной карты вместо дебетовой... Читать полностью

04.03.2026

Возврат комиссии за страхование (получила кредитную карту)

Оценка 5

В декабре 2025 г. я получила кредитную карту "Альфа-Банк". Так как я не постоянно слежу за списаниями, то уже в марте обнаружила списание в 200 руб. за страхование, которое, как... Читать полностью

03.03.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Спасибо банку за быстрое решение по кредитной карте. Я брала кредитную карту для покупки, погасила ее, но не блокировала, вдруг понадобится. Не пользовалась я ей достаточно времени... Читать полностью

03.03.2026

Страховой продукт

Оценка 5

02.03.2026 я заметил, что с моей кредитной карты списана какая-то "Комиссия за организацию страхования" 2-го февраля и 2-го марта 2026 года. Самостоятельно я услугу страхования не... Читать полностью

03.03.2026

Объяснение условий

Оценка 5

Вчера в 13:09 обратился в чат мобильного приложения, чтобы уточнить условия акции по кредитной карте (кешбэк 15% на маркетплейсах). Ответила оператор Ирина. Помощь была оказана... Читать полностью

03.03.2026

Отзыв

Оценка 5

Обращалась в отделение чтобы открыть кредитную карту. Очень оперативно все сделали. Сразу же отключили все доп. услуги, которые мне были не нужны. Рассказали про все условия... Читать полностью

03.03.2026

Продукты банка