04.03.2026 обратилась в чат-поддержку Альфа-банка. Я являюсь активным пользователем банка, ведь он очень удобный.Но в последнее время мое приложение Альфа-банка стало виснуть, я не могла его обновить, обратилась в банк с моей проблемой.
Через три минуты после моего ввопроса мне ответила сотрудница банка Елена . Она поздоровалась со мной, поняла мой вопрос и направила мне ссылку на обновление приложения.Я хотела бы выразить благодарность Елене за ее быстрый ответ в чате, и ее вежливость в диалоге.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Начисление кэшбека
Благодарю за работу специалистов Альфа-Банк за работу с моим обращением! 13 февраля я провела операцию по страхованию ОСАГО через Альфа страхование и стала ждать обещанный в...
Альфа-Смарт и как я заплатил за воздух
Столкнулся с крайне неприятной ситуацией с подпиской «Альфа Смарт». У меня был подключён пробный период подписки. После его окончания банк автоматически списал деньги за продление...
Оперативно решили проблему!
Хочу выразить искреннюю, восторженную благодарность сотрудникам Альфа-Банка за оперативное решение вопроса о возврате комиссии за подписку на услугу „Уведомление об операциях...
Решение вопроса
Между считами была списана комиссия 179,50 руб.в счет зачисления кредитной карты.Оспорила операцию и отправила запрос на рассмотрение.Ответ поступил довольно быстро и вернулась...
Прекрасное отношение к клиентам
Выражаю признательность Альфа-Банку. В ходе осуществления транзакции произошла непредвиденная ситуация, когда средства были ошибочно переведены с кредитной карты вместо дебетовой...
Возврат средств
4 марта увидела ,что произошло списание по карте за услугу "Уведомление об операциях" ,при выпуске карты сотрудник непроинформировал об этой платной услуге, я создала обращение для...
Обращение по поводу возврата денег
Я обратилась в тех.поддержку по поводу возврата денег. Курьер из банка привез карту , и не сказал , что там подключено платное обслуживание , с меня списали комиссию, потом я...