15 марта зашла в приложение, увидела списание 149 рублей со счета за обслуживание, хотя изначально когда получала карту обещали всё полностью бесплатно. картой пользуюсь для участия в акциях. написала в чат поддержки приложения, изначально думала отключать карту совсем и писала именно об этом, без уточнений про списания. сотрудница марина сама сориентировалась, предложила данную услугу отключить, я согласилась. в добавок еще и средства вернули, несмотря на то что это оплаченная услуга, оплата была еще в декабре, я не заметила тогда) огромное спасибо, остались только положительные эмоции
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Начисление кэшбека
Благодарю за работу специалистов Альфа-Банк за работу с моим обращением! 13 февраля я провела операцию по страхованию ОСАГО через Альфа страхование и стала ждать обещанный в...
Альфа-Смарт и как я заплатил за воздух
Столкнулся с крайне неприятной ситуацией с подпиской «Альфа Смарт». У меня был подключён пробный период подписки. После его окончания банк автоматически списал деньги за продление...
Оперативно решили проблему!
Хочу выразить искреннюю, восторженную благодарность сотрудникам Альфа-Банка за оперативное решение вопроса о возврате комиссии за подписку на услугу „Уведомление об операциях...
Решение вопроса
Между считами была списана комиссия 179,50 руб.в счет зачисления кредитной карты.Оспорила операцию и отправила запрос на рассмотрение.Ответ поступил довольно быстро и вернулась...
Вернули комиссию за Альфа смарт
25 декабря увидел списание комисси за альфа смарт,хотя я его не подключал и не пользовался им. Начал писать в поддержку чтобы вернули деньги за комиссию. Недолго прождав...
Уточнение лимитов на переводы
Несколько дней назад зашла в мобильное приложение Альфа банка посмотреть сумму накопленного кешбека. Ради интереса стала смотреть другие вкладки.Заинтересовалась темой лимитов на...
Оперативность
Очень квалифицированно и вежливо решили вопрос с услугой, которую я не подключала при оформлении карты, но за которую взималась плата. Оператор в чате быстро отреагировала...