Хороший банк

15.03.2026 21:51
102
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 Здравствуйте. У меня списались деньги за комиссию, которую я не знал,я написал в чат, и мне со всем помогли,все подробно рассказали и вернули деньги за комиссию,спасибо очень хорошие условия!!! Быстро отвечают,и со всем помогают! Спасибо банку, за хорошие удобства!

Всем советую эту карту.всегда помогут решить вашу проблему.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-03-25T19:14:24+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
40.16%
решено проблем
69 018
отзыва
63 357
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Все понравилось

Оценка 5

Все прошло отлично, заказала карту на следующий день привезли, сказали кто должен приехать и номер, созвонились и договорились во времени с Романом, он приехал вовремя отдал мне... Читать полностью

16.03.2026

Решение вопроса по комиссии

Оценка 5

Увидела, что списалась комиссия, уточнила в приложении за что комиссия, все выяснилось, оказалось - за перевод по Сплиту. Расстроилась, написала обращение в банк, что не знала о... Читать полностью

15.03.2026

Диалог с банком о комиссии

Оценка 5

В прошлом году подключил себе премиальное обслуживание и после нового года, как-то забыл про детали условий.  Утром 15.03 произошло списание средств со счета. Я непонял что это и... Читать полностью

15.03.2026

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Здравствуйте! 31.01.26 обнаружила списание комиссии за услугу Альфа-чек, которую не подключала. Сразу же позвонила через мобильное приложение. Сотрудник, имя уже не помню, сказал... Читать полностью

15.03.2026

Подробный и быстрый ответ о повышенном кешбеке при заказе доставки из магазина

Оценка 5

У меня в приложении Альфа-Банка было преложение - кешек 50 процетов при заказе в доставке Пятерочки. 14.03.2026 года в 13:56 я задала в онлайн-чат Алфа-Банка вопрос о том, что мне... Читать полностью

15.03.2026

Перерасчет кешбэка

Оценка 5

8 марта обратилась в поддержку Альфа банка, так как был списан кэшбэк на вернувшийся платеж от Яндекс маркета. Написала в чат с просьбой проверить данный случай, так как за покупки... Читать полностью

15.03.2026

Быстрое пополнение

Оценка 5

8 марта 2026 года нужно было срочно пополнить карту, нужного банкомата рядом не оказалос. Зашла в отделение Альфа Банка, объяснили, что можно пополнить через их банкомат, так как... Читать полностью

14.03.2026

Продукты банка