открытие счета и платные подписки Альфа Банка

16.03.2026 00:36
17
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

Доброго времени суток. Открыл счет 13 марта 2026 года. Проверил нет ли платных подписок. Подписок не оказалось. 14 марта мне подключают услугу альфа безопасность и списывают деньги со счета. Поддержка отказывается помогать. Скриншот от 13 марта о том, что подписка требуется возобновления, читай что она не подключена, и списание уже от 14 марта прилагаю. Мне нужно каждый день мониторить не подключит ли мне альфа что нибудь и не умыкнет ли под шумок деньги со счета? Я считаю это навязывание дополнительных услуг при заключении договора. В соответствии с законом о защите прав потребителей Верните деньги за неиспользованную подписку!

https://iimg.su/i/1xUKgo

https://iimg.su/i/zz04tV

https://iimg.su/i/4vUBf3

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,81
средняя оценка
40.28%
решено проблем
63 629
отзыва
56 549
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оперативное открытие ИП на НПД и отличный сервис от Альфа-Банка

Оценка 5

24 февраля я решил оформить ИП на режиме НПД через Альфа-Банк. Процесс подачи заявки онлайн оказался очень простым, но больше всего порадовала скорость дальнейшей работы. Уже на... Читать полностью

04.03.2026

Открыть бизнес с Альфа за 10 минут!

Оценка 5

Я проживаю в городе Санкт-Петербруг, являюсь клиентом Альфа-банка.  27.02.2026 регистрировал бизнес в Альфа-банке. Заполнение анкеты заняло 10 минут, быстро проверили данные и... Читать полностью

02.03.2026

Решение вопроса о начислении кэшбека

Оценка 5

Выбрала категории кэшбека на месяц АЗС 5%, дополнительный кэшбек наВыбрала категории кэшбека на месяц АЗС 5%, дополнительный кэшбек на Альфа заправку 7%. Заправилась на 999. 12 мне... Читать полностью

02.03.2026

Отключение услуги Нейроофис

Оценка 5

22 февраля 2026 года утром мне пришло смс-сообщение, что стоимость услуги Нейроофис с 1 марта составит 1403 рубля в месяц. Так как я практически не пользуюсь этой услугой в 10:33... Читать полностью

22.02.2026

Отзыв о работе представителя Альфа-Банка

Оценка 5

17 февраля проходил встречу по РКО с представителем банка Евгений Х-вой. Евгения подробно рассказала о тарифах и возможностях сервиса, помогла выбрать подходящий тариф и рассказала... Читать полностью

17.02.2026

Акция кэшбэк в супермаркетах 100%

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом альфа банка, пользуюсь и дебетовой картой, кредитной и накопительным счетом. Недавно я прочитала в интернете про акцию, где банк возмещает до 100... Читать полностью

17.02.2026

Возврат средств

Оценка 5

6 февраля произошло списание за услугу "Комиссия за предоставление услуги 'Альфа-чек' ", забыла её отключить, заметила списание спустя время. 11 февраля обратилась в поддержку в... Читать полностью

11.02.2026

Продукты банка