Помогли решить проблему

16.03.2026 09:14
9
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Списали комиссию за операцию "квази кэш" , оспорила списание за операцию которую не подключала, быстро решили вопрос и вернули списаную сумму!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!)))))))))))))))))))))))))))))))) Работают очень хорошо , быстро и оперативно всем советую этот банк!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!))))

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-16T09:14:49+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,81
средняя оценка
40%
решено проблем
63 984
отзывов
57 314
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Уточнение лимитов на переводы

Оценка 5

Несколько дней назад зашла в мобильное приложение Альфа банка посмотреть сумму накопленного кешбека. Ради интереса стала смотреть другие вкладки.Заинтересовалась темой лимитов на... Читать полностью

05.03.2026

Прекрасное отношение к клиентам

Оценка 5

Выражаю признательность Альфа-Банку. В ходе осуществления транзакции произошла непредвиденная ситуация, когда средства были ошибочно переведены с кредитной карты вместо дебетовой... Читать полностью

04.03.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

Номер обращения A260304116372.03 произошла ситуация.Необходимо было пополнить свою карту Ян...с Пей. Зашел в приложение Ян..с П..-> пополнить->свой основной счет в Альфа банк-> гот... Читать полностью

04.03.2026

Благодарность за решение вопроса

Оценка 5

03 марта 2026 года совершила ошибочный перевод с кредитной карты на дебетовую, за который берется комиссия по тарифам банка, сразу же написала Обращение в мобильном приложении... Читать полностью

03.03.2026

Комиссии по переводам

Оценка 5

Обратилась в альфа-банк в чате банка 18.02.2026 года по поводу списания комиссии по переводам в размере 56.8 рублей. Лимит переводов "не исчерпан", попросила разобраться... Читать полностью

02.03.2026

Проблема с платной услугой

Оценка 5

7 января друг перевёл 400 рублей, пришло из них только 300. Написал в тех поддержку по этому поводу, ответила специалист Яна. Сам ответ пришел быстро, буквально за пару минут... Читать полностью

02.03.2026

Отличная и быстрая работа

Оценка 5

1.03.2026 перевел деньги не на тот банк,обратился в чат написал сваю проблему ответил мне сотрудник Данил я ему сказал что перевел не на тот банк , позванил тому кому перевел он... Читать полностью

02.03.2026

Продукты банка