Отличное обслуживание в офисе Альфа-Банка во Владивостоке

16.03.2026 11:17
9
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

10 марта 2026 года я вместе с мамой пришёл в офис Альфа-Банка во Владивостоке, чтобы забрать свою первую банковскую карту. Я заранее оформил её онлайн, поэтому нужно было просто прийти в офис и получить карту.

Нас принял сотрудник по имени Кирилл. Он всё спокойно и понятно объяснил: как пользоваться картой, как оплачивать покупки, переводить деньги и следить за балансом в мобильном приложении. Так как мне 14 лет и это моя первая карта, для меня было важно разобраться во всём, и Кирилл ответил на все вопросы, которые возникли у меня и у моей мамы.

Получение карты прошло быстро и без каких-либо сложностей. Сотрудник был вежливым и внимательным, поэтому весь процесс прошёл спокойно и понятно.

Остались очень хорошие впечатления от посещения офиса. Спасибо Кириллу и сотрудникам Альфа-Банка во Владивостоке за помощь и хорошее обслуживание! 👍

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-16T11:17:09+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,81
средняя оценка
40%
решено проблем
63 984
отзывов
57 314
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Начисление кэшбека

Оценка 5

Благодарю за работу специалистов Альфа-Банк за работу с моим обращением! 13 февраля я провела операцию по страхованию ОСАГО через Альфа страхование и стала ждать обещанный в... Читать полностью

10.03.2026

Альфа-Смарт и как я заплатил за воздух

Оценка 5

Столкнулся с крайне неприятной ситуацией с подпиской «Альфа Смарт». У меня был подключён пробный период подписки. После его окончания банк автоматически списал деньги за продление... Читать полностью

07.03.2026

Оперативно решили проблему!

Оценка 5

 Хочу выразить искреннюю, восторженную благодарность сотрудникам Альфа-Банка за оперативное решение вопроса о возврате комиссии за подписку на услугу „Уведомление об операциях... Читать полностью

06.03.2026

Решение вопроса

Оценка 5

Между считами была списана комиссия 179,50 руб.в счет зачисления кредитной карты.Оспорила операцию и отправила запрос на рассмотрение.Ответ поступил довольно быстро и вернулась... Читать полностью

06.03.2026

Вернули комиссию за Альфа смарт

Оценка 5

25 декабря увидел списание комисси за альфа смарт,хотя я его не подключал и не пользовался им. Начал писать в поддержку чтобы вернули деньги за комиссию. Недолго прождав... Читать полностью

05.03.2026

Уточнение лимитов на переводы

Оценка 5

Несколько дней назад зашла в мобильное приложение Альфа банка посмотреть сумму накопленного кешбека. Ради интереса стала смотреть другие вкладки.Заинтересовалась темой лимитов на... Читать полностью

05.03.2026

Оперативность

Оценка 4

Очень квалифицированно и вежливо решили вопрос с услугой, которую я не подключала при оформлении карты, но за которую взималась плата. Оператор в чате быстро отреагировала... Читать полностью

05.03.2026

Продукты банка