Приветственные ставки по счетам

16.03.2026 16:55
88
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Открыла счёт с приветственной ставкой на минимальный остаток и хотела так же открыть накопительный счёт с приветственной ставкой . Но с высокой приветственной ставкой на минимальный остаток счёт открылся, а накопительный открылся с низкой ставкой. Возникли вопросы почему так и 5 марта 2026 я за разъяснениями обратилась в чат банка. Мария - оператор чата пояснила мне, что с приветственной ставкой можно открыть только один из счётов . Либо счёт на минимальный остаток, либо накопительный счёт. На вопрос можно ли после окончания высокой ставки сразу открыть другой счёт, Мария ответила мне, что чтобы начала действовать приветственная ставка снова, нужно чтобы с момента последнего положительного остатка по любому из двух видов счетов прошло от 180 дней. Оператор расписала мне всё это на конкретном примере, чтобы мне было понятно. Супер консультация оператора Марии - всё объяснила и подробно разъяснила. Спасибо, помогли! 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-03-26T10:12:48+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,79
средняя оценка
37.63%
решено проблем
70 040
отзыва
65 488
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Сообщили о способах снятия наличных

Оценка 5

7 марта 2026 г. в 13,15 обратился в онлайн-чат Альфа-Банка. Диалог вёл с оператором Алиной. Дело в том, что буквально через несколько дней заканчивался вклад и меня интересовали... Читать полностью

19.03.2026

Решили проблему с накопительным счетом

Оценка 5

Был длительное время открыт накопительный счет, куда я переводил деньги с кешбеков и проценты. Счет этот не трогал. Недавно увидел, что баланс считай такой же как и в начале зимы... Читать полностью

18.03.2026

Накопительный счёт под 16% и возможностью использования средств в течение дня

Оценка 5

В феврале 2026 года я открыл накопительный счёт в Альфа-банке на 500 тысяч рублей. Перед этим я рассматривал предложения других крупных банков, но вариант размещения средств в... Читать полностью

17.03.2026

Досрочное закрытие вклада

Оценка 5

10 сентября у меня должен был закрыться вклад, но он автоматически продлился, я сразу написал в поддержку банка, чтобы не помогли. Сначала мне ответила Ирина, она сказала, что... Читать полностью

16.03.2026

Объяснили как не потерять проценты по накопительному счёту

Оценка 5

Здравствуйте ,хочу рассказать о своем опыте взаимодействия с поддержкой Альфа банка .20 февраля 2026 года в 14:00 я обратилась в поддержку Альфа банка с целью узнать условия по... Читать полностью

16.03.2026

Повышенная ставка

Оценка 5

Доброго времени. Сегодня 15 марта в 13:33ч я общался с оператором Анной. Я открыл недавно накопительный счёт на ежедневный остаток и мне надо было узнать до какого времени у меня... Читать полностью

15.03.2026

Разъяснения по уже открытому вкладу

Оценка 5

В конце января я открыл вклад в "Альфа банке" из рекомендации в приложении, где была приветственная ставка 16процентов. В конце марта срок вклада под 16 процентов заканчивается. В... Читать полностью

15.03.2026

Продукты банка