Хочу поблагодарить поддержку банка
28.02.26г. В 10:03 Обнаружила на своем счёте списание 399р. + 149р. Итого 548р, как оказалось за подписку. Но я ни на что не подписывалась. Обратилась в чат поддержки с просьбой вернуть списанные деньги. Оператор составила обращение и деньги вернулив этот же день. Благодарю оператора Юлию, что оперативно провела операцию и деньги 548 р. Вернулись на счёт.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Накопительный счёт под 16% и возможностью использования средств в течение дня
В феврале 2026 года я открыл накопительный счёт в Альфа-банке на 500 тысяч рублей. Перед этим я рассматривал предложения других крупных банков, но вариант размещения средств в...
Комиссия за уведомления
Открыла карту в 2024 году, но активировала только в 2026. Случайно увидела списание комиссии, обратилась в поддержку, сразу не смогли помочь, так как списание объяснимое, что...
Возврат кэшбэка
При зачислении денежных средств с подарочной карты магазина косметики на мой счёт по дебитовой карте Альфа банка был снят кэшбэк, как при возврате денежных средств при отмене...
Помогли отключить доп. услугу и вернули деньги за неё
У меня была подключена услуга "Альфа-смарт", к сожалению, вовремя не успела отключить её, поэтому обратилась в онлайн-чат в приложении, очень быстро решили проблему. В итоге...
Вернули быстро комиссию
Добрый день! Вчера заглянул в онлайн приложение , с дебетовой карты списали комиссию 99 рублей, сразу же обратился в чат банка перекючили на специалиста Оксану, которая вежливо...
Помогли решить проблему с услугой "Альфа чек"
16 марта, я И-ва Елизавета Е., попросила помочь решить проблему. Я ранее отключала услугу "Альфа чек", но по каким-то причинам она не отключилась. Я написала в чат банка, чтобы...
Проблемы с комиссией и сменой пин-кода
В январе 2026 года воспользовалась предложением от Альфа-Банка «дебетовая карта бесплатно + 1000 рублей на счет карту». Эти деньги пришли в следующем месяце, но еще раньше...