помогли

17.03.2026 01:32
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

хочу написать огромное спасибо за тех-помощь чату альфу банка , были проблемы с переводами не мог переводить долго и очень с этим мучался , написал чату , и решили этот вопрос всего то за один час ,безумно за этого благодарен,альфа банк это не только просто про карту это про надежность и помощь спасибо вам вы лучшие 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-17T01:32:32+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,81
средняя оценка
40%
решено проблем
63 984
отзывов
57 314
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Вернули комиссию

Оценка 5

Совершил покупку на Яндекс маркете оплатил переводом с запросом из Яндекс маркета в Альфа-Банк, а нужно было переводить на прямую из Альфа-Банка в Яндекс маркет, списали комиссию о... Читать полностью

06.03.2026

Уточнение лимитов на переводы

Оценка 5

Несколько дней назад зашла в мобильное приложение Альфа банка посмотреть сумму накопленного кешбека. Ради интереса стала смотреть другие вкладки.Заинтересовалась темой лимитов на... Читать полностью

05.03.2026

Прекрасное отношение к клиентам

Оценка 5

Выражаю признательность Альфа-Банку. В ходе осуществления транзакции произошла непредвиденная ситуация, когда средства были ошибочно переведены с кредитной карты вместо дебетовой... Читать полностью

04.03.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

Номер обращения A260304116372.03 произошла ситуация.Необходимо было пополнить свою карту Ян...с Пей. Зашел в приложение Ян..с П..-> пополнить->свой основной счет в Альфа банк-> гот... Читать полностью

04.03.2026

Бесплатные переводы

Оценка 5

Недавно заметила что с моего счета списываются деньги просто так, сначало подумала ладно, вроде немного. Но когда мой счет ушел в минус, я решила разоьраться с этими непонятными... Читать полностью

04.03.2026

Помогли с возвратом денег из доставки продукты

Оценка 5

Здравствуйте ! Спасибо хочу сказать за оперативность в решении моей проблемы, на прошлой неделе заказала доставку продуктов на большую сумму, но магазин отменил мой заказ и... Читать полностью

04.03.2026

Благодарность за решение вопроса

Оценка 5

03 марта 2026 года совершила ошибочный перевод с кредитной карты на дебетовую, за который берется комиссия по тарифам банка, сразу же написала Обращение в мобильном приложении... Читать полностью

03.03.2026

Продукты банка