Оператор в чате точный и действительно помог
Мне реально очень понравился Ингобанк своей службой поддержки в чате приложения. У меня недавно случилась ситуация, когда я накопила кешбек в 2210 баллов, и хотела приобрести сертификат в продуктовом магазине – Глобусе или ВкусВилле (мои любимые магазины) - это все там же в приложении Ингобанка делается. Я не могла определиться в каком магазине лучше купить, хотела оставить на потом, когда будут акции в магазинах всякие и тогда уже решить на какой магазин купить сертификат. Загвоздка была в том, что у меня заканчивалась бесплатная двухмесячная инго-подписка, мне ее дали как новому клиенту. И продлевать я ее не хотела, потому что понятное дело она сейчас станет платной. Но я хотела знать, смогу ли я потратить полученные баллы после окончания подписки или лучше это сделать сейчас, чтобы баллы не пропали.
Написала я значит свой вопрос в чат, и мне рассказали, что без подписки я не смогу купить сертификат в Глобус вообще, а во ВкусВилл покупка сертификата возможно только от 2500 баллов. То есть я со своими 2210 баллами снова не могла купить сертификат в магазин. Ну и благодаря ответу консультанта в чате, я быстренько соориентировалась и купила сертификат во ВкусВилл на 2000 рублей, сразу после диалога. На мои вопросы в чате отвечала Анна (без фамилии, в чате почему-то ее не пишут), обращалась я вечером после 17-00. Беседа заняла крайне мало времени. Анна, благодарю за Ваши ответы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах Инго Банка
Кешбек ингорублями и обмен на сертификаты
В апреле открыла карту Инго банка, впечатлил кешбек на операции, 5% на супермаркет и 10% duty-free с лимитом 6000 ингорублей в месяц с подпиской. Очень выгодно, даже если в месяц...
Решение вопроса с доступом к настройкам подписки Инго
27 апреля в 12:46 я обратился в чат поддержки мобильного Инго банка с вопросом о том как зайти на раздел своей подписки, которую я подключил в качестве бесплатного пробного периода...
Помогли в поддержке заблокировать карту
Здравствуйте, дело в том что я делал оплату по карте на сайте одном и в итоге это оказался сайт фейковый. Но я там успел засветить реквизиты своей карты. Решил быстро написать в...
Благодарю Анастасию!
Не получалось разобраться с кешбэком на категории - 22 апреля 26-го года в 18:53 обратился в поддержку в онлайн чат в приложении Инга банка. Я задал вопрос по поводу как...
Благодарность за помощь
В мобильном приложении заходя, хотел выбрать категории кэшбэка, но они не выбираются, не начинается кнопка выбрать. За помощью решил обратиться в чат мобильного приложения банка 29...
Металлический счёт — неплохая защита от инфляции
Уже имеется достаточное количество накопительных счетов, решил, что неплохо бы диверсифицировать вложения. Сначала размышлял о покупке инвестиционных монет, потом подумал- где их...
Подключение карты к Mir Pay
29 марта 2026 года 18:50 написала в чат поддержки Инго-Банка. Не получалось добавить дебетовую карту в Mir pay на телефоне.Оператор Дмитрий ответил меньше чем за 3 минуты. Спросил...