Я, Парамонов Мерлан, обратился в чат поддержки 19 октября 2025 года за помощью. При заказе карты мне подключили подписку "Альфа-смарт" и через время у меня списали деньги, об этой подписке я не знал, поэтому обратился в банк за решением проблемы. В чате мне помогли разобраться с проблемой и уже на тот же день вернули деньги. Очень благодарен альфу-помощнику за решение проблемы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Начисление кэшбека
Благодарю за работу специалистов Альфа-Банк за работу с моим обращением! 13 февраля я провела операцию по страхованию ОСАГО через Альфа страхование и стала ждать обещанный в...
Решение проблемы
Здравствуйте. Хочу поделиться, о том, как сотрудники Альфа банка помогли быстро решить проблему. Вчера заметила, что у меня списали комиссию за Альфа-Смарт (хотя я не подключала...
Зачисление средств банкоматом
Пополняя карту приложив кошелёк к банкомату, деньги зачислились не на ту карту и с меня сняли комисси. когда связалась с оператором в чате, меня выслушали, быстро рассмотрели мой...
Возвращение комиссии
Благодарен Альфа-Банку за обслуживание, качественный кешбэк и возможность вернуть 500 рублей кешбэка, а также за возврат платы за услуги, если забыл про продление.
Отзыв о консультации по перевыпуску карты
Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Альфа-Банка Ивану за квалифицированную помощь в вопросе перевыпуска карты.7 марта 2026 года в 12:59 я обратилась в онлайн-чат...
Быстро проверили наличие платных услуг по моему счёту
7 марта 2026 года в 14:16 я обратилась в чат поддержки Альфа-Банка через мобильное приложение, чтобы уточнить информацию по своему счету. Хотелось убедиться, что у меня не...
Пропал кэшбэк - можно вернуть!
У Альфы бывают очень "вкусные" предложения от партнеров. В мобильном приложении я увидела баннер, что за покупки по пятницам банк возвращает кэшбэк 100% за товар дня во "Вкусно и...