Влад и его преимущество

17.03.2026 22:48
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

18 марта общалась в чат поддержки альфа-банк с целью выбрать вклад или накопительный счет. Увидела акцию, проводимую банком, но не совсем разобралась с условиями. Написала в чат банка, мне ответил менеджер Рома, который подробно расписал все условия и преимаще. Не первый раз обращаюсь в поддержи банко, но впервые мне ответили очень быстро и пончтно, что явочется одним из преисуществом банка. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-17T22:49:00+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,81
средняя оценка
38.92%
решено проблем
64 939
отзыва
58 290
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Отзыв за работу службы поддержки

Оценка 5

6 марта обратилась в чат мобильного приложения Альфа-Банка, чтобы уточнить нюансы начисления 16% годовых по моему накопительному счету. Меня волновал вопрос: как будет... Читать полностью

07.03.2026

Ошибочно выбранный вклад

Оценка 5

Сегодня 7марта 2026года обратилась в чат в мобильном приложении с проблемой о неправильно выбранном счете с максимальной ставкой 16% на первые 2 месяца. изначально(ошибочно) счет... Читать полностью

07.03.2026

Закрытие вклада. Помощь в чате

Оценка 5

В 2025 году открыл вклад в Альфа банке и вот, 04.03.2026 г, срок, на который я доверил свои деньги Альфа банку, подошёл к концу. Я решил закрыть вклад, зашёл в приложении Альфа... Читать полностью

07.03.2026

Выгодная приветственная ставка по накопительному счету в Альфа-Банке

Оценка 5

Дебетовую карту Альфа-Банка я оформила не так давно, успешно пользуюсь ей для оплаты чуть больше двух месяцев.  Но ещё не открывала в Альфа-Банке ни вкладов, ни накопительных... Читать полностью

06.03.2026

Помощь службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! В ноябре открыла вклад на 4 месяца, отключив при этом функцию автопродление. Но, в последнюю неделю перед закрытием вклада, я случайно зашла на страницу вклада, где... Читать полностью

05.03.2026

Помогли открыть вклад

Оценка 5

15.02.2026 написала в чат банка о том, что планирую сделать вклад через 2 дня 17.02. Не увидела на главном экране раздела по вкладам, робот сразу отправил мне ссылку где можно... Читать полностью

05.03.2026

Списание комиссии за подключенную услугу

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность за честность и порядочность сотрудников Альфа Банка, в Спб. Случайно, при открытии накопительного счёта, подключил платную подписку альфа... Читать полностью

05.03.2026

Продукты банка