Я довольна

18.03.2026 08:00
6
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить благодарность Альфа банку, единственный банк где легко и просто пользоваться услугами, где есть возможность с кредитной карты снять наличными без комиссии. где за покупки приходит кэш Бэк Деньгами. всегда через приложении можно позвонить в банк и быстро получить ответы на вопросы, или же написать в чат. Ещё мне нравится новая услуга. рассрочка. тоже быстро и просто , нет огромной комисиии

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-18T08:00:50+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,81
средняя оценка
38.55%
решено проблем
65 620
отзыва
58 926
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Рассказали про льготный период по кредитной карте

Оценка 4

8 марта 2026 года, решила уточнить про льготный период по кредитной карте, сколько дней действует и на какие операции распространяется. Написала в поддержку, и Борис быстро... Читать полностью

08.03.2026

Списание за го

Оценка 5

8 марта обратилась в банк по поводу списания средств за ГО По моей карте,как обещал представитель,обслуживание бесплатное.Деньги списали 990 р Обратилась в чат банка. Вопрос... Читать полностью

08.03.2026

Помогли отключить услугу и вернуть деньги

Оценка 5

Обратилась в чат банка 07.03.26 в 12:40, с вопросом о подключённых услугах. Специалист Дарья оперативно помогла разобраться какие услуги подключены, уточнив хочу ли я их оставить... Читать полностью

07.03.2026

Отличный сервис: снизили кредитный лимит мгновенно и объяснили все нюансы

Оценка 5

Сегодня, 7 марта 2026 года в 10:03 , я обратилась в чат Альфа-Банка с, казалось бы, простой, но важной для меня ситуацией. Накануне мне автоматически повысили кредитный лимит по... Читать полностью

07.03.2026

Проблема со страховкой

Оценка 5

Была проблема со списаниями по страховке, с 1 го января 2026г. Страховка по ошибке подключилась вновь, написал в поддержку, на меня вышла Анастасия, ведущий специалист с клиентами... Читать полностью

06.03.2026

Банк, подтверждающий свою высокую репутацию

Оценка 5

При оформлении дебетовой карты Альфа-банка (20 ноября) был открыт комбо-счëт с кредитной картой лимитом в 50000 р. Кредитной картой не пользовался, ну есть и есть. Но 6 февраля... Читать полностью

06.03.2026

Помогли мне очень хорошо!

Оценка 5

27 февраля 2026 года в 15:31 я обратилась в чат после получения мною кредитной карты от Альфа банка по акции 15% кэшбек на маркетплейсы. Возникло у меня несколько вопросов:подойдет... Читать полностью

06.03.2026

Продукты банка