Помощь в закрытие счета

18.03.2026 08:55
17
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

18 декабря обращалась в чат поддержки, чтобы помогли мне закрыть инвестиционный счет, который не могла закрыть самостоятельно. Оператор вежливо со мной поздоровался, попросил пару минут для проверки информации. Вскоре вернулся с ответом, что помог мне закрыть инвестиционный счет и спросил про то, что мне что-нибудь еще нужно помочь. Я вежливо попрощалась и мне это общение понравилось. Отзывчивые операторы в альфа банке

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,81
средняя оценка
38.55%
решено проблем
65 620
отзыва
58 926
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Альфа-Смарт и как я заплатил за воздух

Оценка 5

Столкнулся с крайне неприятной ситуацией с подпиской «Альфа Смарт». У меня был подключён пробный период подписки. После его окончания банк автоматически списал деньги за продление... Читать полностью

07.03.2026

Быстро решили мою проблему

Оценка 5

5 марта 2026 года обратилась в поддержку в мобильном приложении по вопросу закрытия платежного стикера, который еще не был доставлен. Ответила оператор Евгения, очень быстро решила... Читать полностью

05.03.2026

Игра «Алхимия» Альфа банк

Оценка 5

2 марта я обратился в чат банка с вопросом об условиях участия в розыгрыше и необходимых для этого заданиях. Обращался именно в онлайн-чат, так как это удобно и быстро. Со мной... Читать полностью

04.03.2026

Как мне помогли сменить номер

Оценка 5

Я сменил номер телефона на SIM-карте, нужно было изменить и в альфа банке  Сначала даже растерялся, но банк предоставил информацию, и я решил обратиться в отделение банка для... Читать полностью

04.03.2026

Возврат денег

Оценка 5

21 сентября во Вкусно и Точка выключился терминал на момент моей оплаты. Деньги со счета списались и менеджер заведения сказал, что деньги поступят на счет. Прошел месяц, но деньги... Читать полностью

04.03.2026

Кэшбек

Оценка 5

Добрый день, хочу рассказать об истории с кэшбеком) Я в феврале 2026 совершила несколько пркупок в таких магазинах, как ГАЛАМАРТ и МАГНИТ КОСМЕТИК, всем понятно, что данные... Читать полностью

02.03.2026

Узнал в чате о условиях начисления акционного кэшбэка по акции

Оценка 5

  Двадцать восьмого февраля в 23:04 я обращался в онлайн-чат в личном кабинете Альфа-Банка с вопросом о акции в партнерской точке с кэшбэком. Я узнал что сейчас Альфа-Банк проводит... Читать полностью

01.03.2026

Продукты банка