18 Марта обнаружил на счете списание за пакет услуг, который ранее отключил. С помощью онлайн-чата в приложении банка быстро оформил обращение о несогласии с комиссией. Обращение было рассмотрено мгновенно, деньги вернули на счет. Вместо переживание и беспокойства, остались лишь положительны эмоции. Благодарю сервисы банка за конкретику, клиентоориентированность и оперативность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Начисление кэшбека
Благодарю за работу специалистов Альфа-Банк за работу с моим обращением! 13 февраля я провела операцию по страхованию ОСАГО через Альфа страхование и стала ждать обещанный в...
Понимание клиентов
У меня оказалось включена платная функция, из за которой списали деньги с карты, однако, после обращения в техническую поддержку, банк очень быстро решил мою проблему, вернув...
Неожиданно вернули комиссию, хотя я был не прав. Спасибо за лояльность!
Обратился 8 марта за возвратом комиссии за подписку. Банк мог отказать, но пошел навстречу — вернули 399 рублей в тот же день! Приятно, когда ценит клиентов. В ответе еще и...
Решение проблемы
Здравствуйте. Хочу поделиться, о том, как сотрудники Альфа банка помогли быстро решить проблему. Вчера заметила, что у меня списали комиссию за Альфа-Смарт (хотя я не подключала...
Возврат комиссии
08.03.2026 я ошибочно подключила услугу Альфа-смарт, расстроилась. Сразу же попросила в чате мобильного приложения отключить эту услугу и вернуть взысканную за неё комиссию 399...
Доставка дебетовой карты
Здравствуйте! 08.03.26 примерно в 10:00 представитель Альфа-банка Сергей доставил мне дебетовую карту. Рассказал мне более подробно о продуктах и возможностях карты, предложил мне...
Начисление кэшбека у партнера
7 марта у меня возник небольшой вопрос по поводу начисления кэшбэка, и именно в этот день я обратился в чат поддержки Альфа-Банка. В целом я уже довольно давно пользуюсь услугами...