Всех приветствую, открыл карту Альфа-банка, просто решил в один день что нужна, доставили на следующий же день, сотрудница которая привезла карту, очень вежливая, приветливая, помогла со всем и ответила на все вопросы.
Спустя месяц примерно, списание пришло на 399 рублей, за подписку Альфа-смарт, но так как мне эта не нужна особо, сразу обратился за помощью, и через минуту прямо вернулись деньги, очень благодарен поддержке банка.
В целом, я очень доволен работой тех. поддержки, не во всех банках так оперативно работает даже чат с банком. Категории кэшбека нужные, постоянно попадается именно то, что покупаю. Отдельно скажу, очень нравится что сообщения о списаниях приходят именно в месседжер, очень удобно.
Рекомендую, ибо пока что лучшим банком я не пользовался.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Начисление кэшбека
Благодарю за работу специалистов Альфа-Банк за работу с моим обращением! 13 февраля я провела операцию по страхованию ОСАГО через Альфа страхование и стала ждать обещанный в...
Понимание клиентов
У меня оказалось включена платная функция, из за которой списали деньги с карты, однако, после обращения в техническую поддержку, банк очень быстро решил мою проблему, вернув...
Неожиданно вернули комиссию, хотя я был не прав. Спасибо за лояльность!
Обратился 8 марта за возвратом комиссии за подписку. Банк мог отказать, но пошел навстречу — вернули 399 рублей в тот же день! Приятно, когда ценит клиентов. В ответе еще и...
Решение проблемы
Здравствуйте. Хочу поделиться, о том, как сотрудники Альфа банка помогли быстро решить проблему. Вчера заметила, что у меня списали комиссию за Альфа-Смарт (хотя я не подключала...
Хочу поблагодарить специалиста Альфа-Банка Данилу за быструю и чёткую помощь!
Хочу сказать огромное спасибо специалисту Альфа-Банка Даниле. Сегодня, 8 марта, около 14:45 написала в чат приложения, потому что запаниковала: увидела какие-то подозрительные...
20 февраля обратилась в банк с просьбой возмещения средств, так как не увидела информацию о подключении услуги
20 февраля написала обращение в банк о том, что не увидела информацию о подключении услуги при открытии карты в УКД. Попросила отключить услугу и возместить средства по уплате...
Подписка Альфа-Смарт
Добрый день, в этом отзыве хотела бы поблагодарить Альфа - Банк и его команду за качественное, быстрое и удобное обслуживание. Обращалась к сотрудникам в онлайн-чате неоднократно и...