Альфа-банк давай досвиданья!!! больше нет доверия

18.03.2026 19:23
13
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Много раз слышал негативные отзывы про альфу что они меняют пункты договора или мелким шрифтом прописывают всякие условия. Но в этот раз они перешли все границы. Пользуюсь уже много лет красной кредитной картой, брал в этом банке ипотеку, в целом был довольно лояльным клиентом, даже хотел открыть расчетный счет. но на днях зайдя в приложение обнаружил что без моего ведома с кредите с января этого года начали самовольно списывать деньги. За какую то комиссию организации какого то страхования. Сума варьируется от 200 до 1000₽ в месяц. Хотя это бред никакое страхование мне не нужно, и ничего я не подключал. Позвонил на горячую линию, мне оператор промычала что-то про то что это какое то страхование жизни, терпеть такое не стал. Карту порезал и выкинул. Альфа-банк давай до свиданья !

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,81
средняя оценка
38.55%
решено проблем
65 620
отзыва
58 926
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

8 марта когда пришла к банкомату Альфа-банк он был закрыт и снила в банкомате втб деньги, не знала что за это снимут комиссию, потом когда увидела на следующий день, то написала в... Читать полностью

09.03.2026

Задолженность

Оценка 5

Позвонил в Альфа- банк по поводу льготного периода кредитки. У меня по карте был перевод для погашения по кредитке в другом банке( Сбер) Меня интересовала информация, как будет... Читать полностью

09.03.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

25 февраля оформила заявку на кредитную карту, сразу оповестили о её готовности и возможности получить в офисе банка. 27 февраля приехав в офис г. Прокопьевска ул. Шишкина меня... Читать полностью

09.03.2026

Страховка

Оценка 5

4 марта 2026 года обратился в Альфа-банк через мобильное приложение в связи с ошибочным списанием в размере 2050 рублей за страховку по кредитной карте. Данная страховка была... Читать полностью

09.03.2026

Рассказали про льготный период по кредитной карте

Оценка 4

8 марта 2026 года, решила уточнить про льготный период по кредитной карте, сколько дней действует и на какие операции распространяется. Написала в поддержку, и Борис быстро... Читать полностью

08.03.2026

Списание за го

Оценка 5

8 марта обратилась в банк по поводу списания средств за ГО По моей карте,как обещал представитель,обслуживание бесплатное.Деньги списали 990 р Обратилась в чат банка. Вопрос... Читать полностью

08.03.2026

Помогли отключить услугу и вернуть деньги

Оценка 5

Обратилась в чат банка 07.03.26 в 12:40, с вопросом о подключённых услугах. Специалист Дарья оперативно помогла разобраться какие услуги подключены, уточнив хочу ли я их оставить... Читать полностью

07.03.2026

Продукты банка