20 января обратилась в Альфа-Банк с просьбой вернуть комиссию от стороннего банка,т.к нигде не было указано об этой комиссии,банк моментально рассмотрел мое обращение. Деньги вернули на карту в течении 2-3 минут,до этого также обращалась в поддержку,по другим вопросам,персонал всегда быстро решал проблему
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Начисление кэшбека
Благодарю за работу специалистов Альфа-Банк за работу с моим обращением! 13 февраля я провела операцию по страхованию ОСАГО через Альфа страхование и стала ждать обещанный в...
Подсказали, когда вернутся деньги
Обратилась в чат банка 5 марта, чтобы узнать, когда придет возврат из магазина. Знаю, что какое-то время деньги в обработке, но не знала точно, какое. Спросила, сотрудник Дарья...
Быстро вернули комиссию
8 марта когда пришла к банкомату Альфа-банк он был закрыт и снила в банкомате втб деньги, не знала что за это снимут комиссию, потом когда увидела на следующий день, то написала в...
Подсказали по сроку возврата покупки
9 марта 2026 года, обратился в поддержку с вопросом про сроки возврата денег за покупку. Полина ответила быстро и подробно объяснила, что максимальный срок возврата составляет 15...
Решили проблему быстро
У меня списали комиссию, которую я случайно подключил. После жалобы в техподдержку, мне буквально через пару секунд составили обращение, и также через пару секунд его решили и все...
Уведомление об операциях
Списались денежные средства за уведомления об операциях, я сама их не подключала, написала в чат, вернули денежные средства за минуту. Не ожидала такого быстрого решения вопроса...
Разблокировка карты через поддержку
5 декабря,я написал в поддержку банка в мобильном приложении Альфа-Банк.Мне практически сразу ответила Саяна,я спросил,что мне необходимо изменить паспортные данные.Через 3 минуты...