Обращение по отключению страховки
18 марта отправила обращение по поводу отключения страховки и возврата комиссии. Обращение быстро рассмотрели, приняли решение его удовлетворить, отключили страховку и выплатили мне сразу же на счет всю комиссию.
Удобно, что не пришлось ждать ответа оператора, так как обращение подается через чат-бот, это значительно ускоряет процесс.
Спасибо за помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат страховки по кредитной карте
20 марта 2026 года ближе к 14 часам заметил в истории операций что списали какую-то страховую комиссию, думаю не понял откуда это взялось, я же ничего не подключал. Написал в чат...
О кредитной карте
В феврале обнаружила снятие средств за страховку кредита. Возмущённо написала в чат, что никогда не планировала страховать кредит. Страховку отменили, деньги вернули. Я из-за...
Неожиданно быстро и результативно!
18 марта случайно обнаружила, что по счету кредитной карты у меня трижды списали деньги за давно закрытый договор страхования. Понервничала, конечно. Несмотря на поздний час...
Ответ по комиссии
Написал в чат 19 марта, потому что неожиданно списалась комиссия за перевод — не знал, что изменились условия. Ответили довольно быстро, сотрудник нормально объяснил, в чём дело...
Помогли разобраться с кредитной картой
В марте я зашёл в приложения банка и увидел предодобреную кредитную карту 100 дней без процентов и бесплатным обслуживанием навсегда,я оформил виртуальную карту и зайдя в нее...
Возврат комиссии за организацию страхования кредитной карты
При приобретении кредитной карты в Альфа Банке не сразу поняла как работет страховка. Спустя время попросила в поддержке отключить эту услугу, запрос быстро одобрили ( в тчение дня...
Курьер не предупредил о страховке по кредитной карте
Курьер не предупредил о страховке по кредитной карте. Когда стала разбираться с бумагами, оказалось, что я ещё подписала дополнительные услуги по карте, а именно страховку. Было...