Обращение в банк по услуге уведомление
20 марта написала обращение в чат поддержки о списании средств за автоматически подключенную услугу уведомления по смс. Когда я брала карту я просила сотрудника отключить все услуги, вероятно отключили не все, тем не менее я быстро получила ответ в чате и мне вернули деньги. Рада быстрому решению вопроса👍
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат страховки по кредитной карте
20 марта 2026 года ближе к 14 часам заметил в истории операций что списали какую-то страховую комиссию, думаю не понял откуда это взялось, я же ничего не подключал. Написал в чат...
О кредитной карте
В феврале обнаружила снятие средств за страховку кредита. Возмущённо написала в чат, что никогда не планировала страховать кредит. Страховку отменили, деньги вернули. Я из-за...
Неожиданно быстро и результативно!
18 марта случайно обнаружила, что по счету кредитной карты у меня трижды списали деньги за давно закрытый договор страхования. Понервничала, конечно. Несмотря на поздний час...
Обращение по отключению страховки
18 марта отправила обращение по поводу отключения страховки и возврата комиссии. Обращение быстро рассмотрели, приняли решение его удовлетворить, отключили страховку и выплатили...
Ответ по комиссии
Написал в чат 19 марта, потому что неожиданно списалась комиссия за перевод — не знал, что изменились условия. Ответили довольно быстро, сотрудник нормально объяснил, в чём дело...
Помогли разобраться с кредитной картой
В марте я зашёл в приложения банка и увидел предодобреную кредитную карту 100 дней без процентов и бесплатным обслуживанием навсегда,я оформил виртуальную карту и зайдя в нее...
Возврат комиссии за организацию страхования кредитной карты
При приобретении кредитной карты в Альфа Банке не сразу поняла как работет страховка. Спустя время попросила в поддержке отключить эту услугу, запрос быстро одобрили ( в тчение дня...