Хороший курьер

20.03.2026 19:34
7
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Наконец-то решилась и заказала себе дебетовую карту в Альфа-Банке, и этот опыт оставил только самые положительные эмоции! Весь процесс - от заявки до получения - прошел максимально гладко. На встречу приехала невероятно приятная и улыбчивая женщина-представитель. 

Наконец-то решилась и заказала себе дебетовую карту в Альфа-Банке, и этот опыт оставил только самые положительные эмоции! Весь процесс - от заявки до получения - прошел максимально гладко. На встречу приехала невероятно приятная и улыбчивая женщина-представитель. Хочу выразить ей отдельную благодарность: она не просто выдала карту, а провела полноценную консультацию. Очень доступно и подробно рассказала про все актуальные услуги, кэшбэки и возможности банка, о которых я раньше даже не догадывалась. Также она очень выручила с установкой и настройкой мобильного приложения - всё сделали быстро и без лишних хлопот прямо на месте. 

Приятно видеть такой уровень сервиса и искреннюю заботу о клиенте. Видно, что банк ценит своих пользователей. Я очень рада, что выбрала именно Альфа-Банк, теперь буду с удовольствием пользоваться их продуктами и советовать друзьям. Большое спасибо за качественную работу и позитивный настрой!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-20T19:34:14+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
36.83%
решено проблем
66 632
отзывов
59 939
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Начисление кэшбека

Оценка 5

Благодарю за работу специалистов Альфа-Банк за работу с моим обращением! 13 февраля я провела операцию по страхованию ОСАГО через Альфа страхование и стала ждать обещанный в... Читать полностью

10.03.2026

Подсказали, когда вернутся деньги

Оценка 5

Обратилась в чат банка 5 марта, чтобы узнать, когда придет возврат из магазина. Знаю, что какое-то время деньги в обработке, но не знала точно, какое. Спросила, сотрудник Дарья... Читать полностью

09.03.2026

Оказание услуги

Оценка 5

 Здравствуйт! Совсем недавно оформил Альфа-карту. Стал пользоваться, и понадобилось заказать выписку по счёту для работы. Стал искать в приложении - не получилос, решил обратиться... Читать полностью

09.03.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в онлайн чат. Списали комиссию за перевод с карты на карту другого банка. Вопрос решили с первого раза. Вернули комиссию и подсказали где можно... Читать полностью

09.03.2026

Решили проблему списания

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей коммуникацией с сотрудниками банка. мне очень понравилось как скоро они решили мою проблему! А дело вот в чем: 8 марта у меня списались 99 рублей о... Читать полностью

09.03.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

8 марта когда пришла к банкомату Альфа-банк он был закрыт и снила в банкомате втб деньги, не знала что за это снимут комиссию, потом когда увидела на следующий день, то написала в... Читать полностью

09.03.2026

Подсказали по сроку возврата покупки

Оценка 4

9 марта 2026 года, обратился в поддержку с вопросом про сроки возврата денег за покупку. Полина ответила быстро и подробно объяснила, что максимальный срок возврата составляет 15... Читать полностью

09.03.2026

Продукты банка