Акция «приведи друга»

20.03.2026 21:10
141
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я давно являюсь клиентом банка!! различные акции, привлекательные условия по различным продуктам( вклады, счита, копилки) и поэтому захотелось пригласить друзей!! Тем более Банк проводит акцию за рекомендацию крелитной карты достойное вознагрождение( 5 т руб!!!) 19 марта в 16-07 я позвонила а банк, ссю информацию я получила от сотрудника Юлии!! Пофессиально, доброжелательно, в течении 30 мин она отвечала на все мои вопросы! Что помогло мне порекомендовать несколько кредитных карт и получить Вознагрождение!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-20T21:10:12+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 28.03.2026 Вернулись к рассмотрению отзыва. Оценку зачли.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-03-27T18:36:57+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,79
средняя оценка
37.63%
решено проблем
70 398
отзыва
66 802
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Альфа-Смарт

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность за помощь в решении возврата комиссии за оплату Смарт- Альфа. 18.03.2026 г. Случилось недоразумение - у меня в Приложении нечаянно... Читать полностью

20.03.2026

Возврат ошибочно списанной комиссии

Оценка 5

Хочу поделиться положительными впечатлениями от работы колл-центра Альфа-банка. С меня была ошибочно списана комиссия. После обращения в контакт центр с этой проблемой, деньги были... Читать полностью

20.03.2026

Отзыв

Оценка 5

Выражаю благодарность Альфа-банку .В решение моей ситуации . А именно чату тех.поддержки обращения в банк. Случайно оформил альфа-смарт (эта функция мне ненужа ) написал в тех... Читать полностью

20.03.2026

Обращение в банк по услуге уведомление

Оценка 5

20 марта написала обращение в чат поддержки о списании средств за автоматически подключенную услугу уведомления по смс. Когда я брала карту я просила сотрудника отключить все... Читать полностью

20.03.2026

Комиссия

Оценка 5

19 марта 2026 зайдя в приложение Альфа-банка обнаружил списание комиссии за Альфа-смарт, видимо подключил когда по ошибке. Тут же создал обращение в мобильном приложении Альфа... Читать полностью

20.03.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

17.03.26 обратился в чат с обращением о не запланированном списании оплаты подписки. После пары уточняющих вопросов комиссия была возвращена сразу. Общался с роботом, но и с ним... Читать полностью

20.03.2026

Сотрудник помог отключить автоплатеж

Оценка 5

 Всем привет! Этим вечером, я хотел бы поделиться с вами своим положительным опытом общения с поддержкой Альфа Банка. 19 марта 2026 года, я понял, что больше не хочу иметь... Читать полностью

19.03.2026

Продукты банка