Возврат комиссии от 21.03.2026
Сегодня ночью а именно в 00:56 21.03.2026, обратился в техническую поддержку банка, по вопросу коммисии, а именно, 19.03.2026 перевел по номеру карты средства в размере 50 рублей 00 коп. Не увидев на тот период предупреждения о коммисии в размере 49 рублей 98 копеек, обратился в банк со своим вопросом, ибо встал вопрос жесткого непонимания о списании моих средств, после обращения в поддержку банка мне попался специалист Максим Моим вопросом начали заниматся через 2 минуты после обращения, ранее в других банках ожидание даже близко не было настолько < моментальным >, спициалист Максим очень оперативно решил мой вопрос насчет коммисии, специалист на своей инициативе предложил полностью вернуть средства, которые были списаны комиссией, на что я согласился, буквально через 10 секунд средства которые списали пришли на карту, на что Максим дал приятный отзыв и подсказал мне, как новому клиенту знать о своих комиссиях и лимитах бесплатных переводов. Мне было очень легко ознакомится со всем, хочу отметить, что конкретно в Альфа-банке, работают самые человечные специалисты, готовые помочь своим клиентам и не оставить их в стороне, очень приятно на душе, то что за мои копеечные 50 рублей взялись и дали возможность их вернуть, в дальнейшем буду пользоваться услугами только этого банка, один из самых лучших выборов в моей жизни.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Перевела пенсию в Альфа-Банк по акции "Дарим 3000 рублей за перевод пенсии"
Услугами Альфа-Банка пользуюсь более 16 лет. Это кредитные карты, вклады, счета, ПДС, а недавно оформила самозанятость. Всё очень быстро и легко через приложение. И решила...
Комиссия за пакет услуг
7 марта 2026 года я написала в чат поддержки, чтобы вернуть деньги за списание комиссии пакета услуг, которые я не подключала. Сотрудники быстро разобрались в вопросе и решили мою...
Решение по обращению 24
24 марта обратилась в чат банка с вопросом не корректного списания комиссии. Помощник перенаправил составить обращение. В нём я указала, что при оформлении карты сотрудник банка...
Отмена покупки
Добрый день!23.03 общалась со специалистом банка Яном.Мной была совершена по ошибке покупка на маркетплейсе товара,который мне был не нужен.Затем была отменена покупка.Никак не...
Сотрудник поддержки помог получить выписку из банка
22 марта обратился в чат службы поддержки банка с просьбой помочь мне с получением выписки из банка о наличии счета в банке, немного пообщавшись с ботом, меня переключили на...
Списание комиссии
24 марта, заметил списание комиссии за пакет услуг, о которой не знал. Тут же составил обращение через мобильное приложение — буквально за несколько минут (менее 5 минут) вопрос...
Приятно удивлена сервисом Альфа банка!
23 марта 2026 года я зашла в мобильное приложение Альфа-Банка и обнаружила списание в размере 99 рублей за услугу уведомлений. Данную услугу я подключать не планировала и была...