Хвалю представителя банка за доставку карты

21.03.2026 19:29
74
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Благодарю представителя Альфа банка по имени Николай, который доставил мне сегодня 21 марта 2026 года заказанную мною по онлайн заявке кредитную карту Альфа банк. Представитель приехал в тот же день, что я и подала заявку, около 15:00, был вежлив и внимательно ответил на все вопросы (например, уточнил что кредитный лимит сейчас отображается неполностью и поднимется до лимита через несколько часов, помог установить пин код, подождал, пока подпишу документы), несколько раз переспросил, остались ли у меня вопросы, также перед встречей позвонил за полчаса до встречи, как я и просила в комментарии. Несмотря на помехи в звонке (у меня слуховой аппарат, бывает проблемно услышать собеседника), специалист вовремя приехал по адресу и помог со всеми моими вопросами. Спасибо банку и Николаю за вежливость и оперативность.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,79
средняя оценка
36.46%
решено проблем
67 597
отзыва
62 032
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия Альфа смарт

Оценка 5

В январе этого года оформила кредитную карту, вместе с ней, насколько я поняла, мне автоматически подключилсо сервис "Альфа смарт". Подключение я заметила не сразу, так как был... Читать полностью

10.03.2026

Быстрое решение проблемы с комиссией по кредитной карте

Оценка 5

10 марта я обратилась в службу поддержки «Альфа-Банка» с вопросом, связанным со списанием комиссии за обслуживание кредитной карты. В январе я уточняла у сотрудников информацию о... Читать полностью

10.03.2026

Возврат денег

Оценка 5

10 марта 2026 года обратилась в банк с решением проблемы. А именно, сняли деньги за страховку которую я не подключала. Проблему решили за 10 минут , отключили ошибочно подключенную... Читать полностью

10.03.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Благодарю за помощь.  Ситуация. Для покупки товара перевел сумму денег по номеру телефона себе на карту , в приложении обнаружил , что средства поступили на счет кредитной карты... Читать полностью

10.03.2026

Вопрос по аресту счета

Оценка 5

27 февраля 2026 года в 13:11 я обратился в чат поддержки Альфа-Банка, чтобы узнать куда уходят деньги с других счетов и почему и не вижу изменений в сумме долга, спустя всего лишь... Читать полностью

09.03.2026

Кешбек от партнёра

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить Татьяну сотрудник Альфа банка за верную информацию. Я собиралась сделать покупку в М.Видео и 27 февраля 2026 года, открыв приложение банка, увидела... Читать полностью

09.03.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

8 марта когда пришла к банкомату Альфа-банк он был закрыт и снила в банкомате втб деньги, не знала что за это снимут комиссию, потом когда увидела на следующий день, то написала в... Читать полностью

09.03.2026

Продукты банка