"Чудесный" сервис Альфа-Банка
Увидел предложение кэшбэка, решил воспользоваться и попробовать Альфа Афишу. Кэшбэк должен был быть 10+20% по категории. Только из-за этого выбрал Альфа-банк для этой покупки. Я все покупки проводил с кредитной карты, в итоге каким-то образом при оплате через их сервис, прошла оплата через старую карту, которой я не пользуюсь. Скорее всего баг двойного счета.
В итоге сказали, что кэшбэк в полной мере не начислится и возврат можно сделать только в торговой точке, обращайтесь сами туда.
Так зачем вы тогда берете деньги за сервис, если даже возврат провести не можете? Что это за сервис такой? Почему другие банки не отправляют в торговую точку, если берут деньги за сервис?
Как прошла операция по карте, которой я не пользуюсь?
Может быть специально, чтобы не начислять кэшбэк?
Очень разочарован, больше не буду пользоваться Афишей и в целом банком.
Дождусь конца месяца и закрою счет.
Ни в одном банке такого нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Вопрос по аресту счета
27 февраля 2026 года в 13:11 я обратился в чат поддержки Альфа-Банка, чтобы узнать куда уходят деньги с других счетов и почему и не вижу изменений в сумме долга, спустя всего лишь...
Кешбек от партнёра
Здравствуйте, хочу поблагодарить Татьяну сотрудник Альфа банка за верную информацию. Я собиралась сделать покупку в М.Видео и 27 февраля 2026 года, открыв приложение банка, увидела...
Быстро вернули комиссию
8 марта когда пришла к банкомату Альфа-банк он был закрыт и снила в банкомате втб деньги, не знала что за это снимут комиссию, потом когда увидела на следующий день, то написала в...
Вернули деньги за страховку по кредитной карте
30 января обратился в чат поддержки, так как заметил, что долг по кредитной карте почти не уменьшается, хотя я вношу платежи. В 17:15 ко мне подключилась оператор Камила. Она очень...
Помощь с объяснением подробностей о кредитном счете
09.03.2026 Я обратилась в банк с вопросом о своем кредитном счете. Сотрудница Алина моментально приняла звонок, не пришлось ждать огромное количество времени, как это приходилось...
Задолженность
Позвонил в Альфа- банк по поводу льготного периода кредитки. У меня по карте был перевод для погашения по кредитке в другом банке( Сбер) Меня интересовала информация, как будет...
Благодарность за помощь
25 февраля оформила заявку на кредитную карту, сразу оповестили о её готовности и возможности получить в офисе банка. 27 февраля приехав в офис г. Прокопьевска ул. Шишкина меня...