Странный банк

23.03.2026 02:34
17
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Пишу по поводу акции приведи друга

Я в ней заблокирован с 2022 года 

Делал много обращений , всегда отказ и ответ один - вы размещали ссылку в соц сетях

да, я в соц сети ВКонтакте оставил ссылку на своей стене, не знал, что так нельзя, пост сразу же удалил, 4 года назад..

1) хочу чтобы банк учитывал: я не привел ни одного человека по своей ссылке из 2022 года

2) Также я не являюсь участником проекта свой в альфа

Один из операторов говорил что я исключен из акции приведи друга так как являюсь участником проекта свой в альфа

Я попытался зайти в ЛК проекта, выяснилось что я не зарегистрирован там и договор не заключал. Оператор альфа банка сказал звонить на номер 88001010991 и попросить убрать признак партнера (хотя о каком признаке речь, я не участник данного проекта!) но ок, я позвонил 

Оператор проекта сказала что не может убрать признак партнера потому что я не являюсь партнером! Чтобы убрать признак партнера нужно заключить договор , которого у меня нет! Его не существует! скриншот прилагаю , на котором видно предложение подписать оферту, так как меня реально нет в проекте свой в альфа 

мои требования 

1) разблокировать в акции приведи друга (прошу учесть давность проступка и отсутствие приведённых людей по ссылке 2022 г) 

2) убрать признак партнера, т.к. не состою в юридических отношениях с этим проектом, договора никакие не подписывал, оферты тоже. 

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
36.46%
решено проблем
67 307
отзыва
60 780
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помогли разобраться с приоритетом бонусов по реферальной программе

Оценка 5

Выбрал категории на март (была категория до 1500 за рекомендацию дебетовой и 3000 за рекомендацию кредитной карты). Далее в уведомлениях увидел пуш от альфа банка, что за... Читать полностью

10.03.2026

Проблема решена

Оценка 5

 Здравствуйте ! Не пользовалась банком 3 года, по моей не внимательности, а может и у лучшему 4.03.2026 года зашла в мобильное приложение Альфа-Банк, а там списали комиссию. Всё... Читать полностью

07.03.2026

Помогли с проблемой

Оценка 5

Пользуюсь приложением альфа-банка и оплачиваю иногда там штрафы ГИБДД или коммунальные платежи. Но по какой-то причине мне стали приходить счета на оплату штрафов ГИБДД на машину и... Читать полностью

07.03.2026

Альфа-Смарт и как я заплатил за воздух

Оценка 5

Столкнулся с крайне неприятной ситуацией с подпиской «Альфа Смарт». У меня был подключён пробный период подписки. После его окончания банк автоматически списал деньги за продление... Читать полностью

07.03.2026

Быстро решили мою проблему

Оценка 5

5 марта 2026 года обратилась в поддержку в мобильном приложении по вопросу закрытия платежного стикера, который еще не был доставлен. Ответила оператор Евгения, очень быстро решила... Читать полностью

05.03.2026

Игра «Алхимия» Альфа банк

Оценка 5

2 марта я обратился в чат банка с вопросом об условиях участия в розыгрыше и необходимых для этого заданиях. Обращался именно в онлайн-чат, так как это удобно и быстро. Со мной... Читать полностью

04.03.2026

Уведомления

Оценка 5

23.01.2026г. Обратился в чат поддержи через приложение банка , с вопросом "почему не приходят смс уведомления из банка?". Оператор Анастасия очень быстро подключилась к диалогу... Читать полностью

04.03.2026

Продукты банка