Отказ от страховки по кредитной карте
В феврале заказал и получил кредитную карту. Сотрудник предупредил, что страховка подключена и нужно её отключить в первые дни, тогда никаких оплат не будет. Я, конечно же, забыл. И через месяц увидел в истории оплат существенную комиссию по страхованию. Сильно расстроился и был зол на банк. Через чат обратился в банк с заявлением на расторжение страховки. При этом указал, что услуга мне изначально была не нужна. И по сути навязана.В течение минуты банком было принято решение о компенсации этой комиссии. Приятно удивлён, остаюсь клиентом этого банка
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Обращение в чат банка
10 февраля 2026г. я обратилась в чат мобильного приложения Альфа банка с вопросом о сумме задолженности по моей кредитной карте, и есть ли комиссия? Оператор Антон ответил на...
Очень быстро и оперативно помогли
После того как мне перевели деньги они пришли на мой кредитный счет, и я не мог перевести с него. Обратился в чат с банком и сотрудник банка Галина помогла мне в этом. Она подробно...
Быстрое решение вопроса об отключении комплексного страхования по кредитной карте
При оформлении кредитной карты была подключена услуга комплексного страхования, в которой я не нуждаюсь. После списания комиссии за страхование, обратилась в банк с просьбой...
Отключение страховки за 1 минуту
Хочу поблагодарить за быструю обработку моего обращения в приложении. При оформлении кредитной карты автоматически подключается страховка, и я забыла её отключить, вспомнила...
Оперативно решили проблему
22.03.2026 обратился в службу поддержки с проблемой списания денег, менеджер предложил сразу же написать обращение, в котором указать о ошибочном списании денег, я так и сделал...
Закрытие кредитной карты
10 февраля в 21.16 обратилась в чат Альфа банка по вопросу закрытия кредитной карты, мне быстро, в течение 2 минут ответила Валерия, помогла закрыть кредитную карту которая...
Условия кредитной карты
Здравствуйте! Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки Альфа-Банка. Каждый раз, когда я обращался с вопросом, помощь приходила быстро и была максимально понятной. 4...