помогли разобраться с проблемой

23.03.2026 13:04
12
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! Была такая проблема, когда получила дебетовую карту, на нее никто не мог присылать деньги , и при выборе банка альфа-банк не показывала. Я позвонила в поддержку и консультант Анастасия помогла мне разобраться. Все прошло отлично , консультант объяснила все четко и понятно, сразу видно мастер своего дела! Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-23T13:04:17+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,79
средняя оценка
36.46%
решено проблем
67 597
отзыва
62 032
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день. Картой начал пользователь в районе месяца назад . Карта нужна в основном для пополнения букмекерской конторы так как перешёл на другие банки . Сначала не мог... Читать полностью

10.03.2026

Решили проблему с переводом средств

Оценка 5

Совсем недавно завела карту альфа банка и была приятно удивлена качеством работы сотрудника. Сотрудник банка Антон позвонил и уточнил удобное время для выдачи карты, очень... Читать полностью

09.03.2026

Помощь с возвратом средств

Оценка 5

Недавно стал замечать, что на счету не стало всё меньше и меньше денежных средств. В удобной истории операций банка, обнаружил, что оказывается были списания на уведомление... Читать полностью

09.03.2026

Помогли разобраться по условиям перевода по номеру счёта

Оценка 4

9 марта 2026, обратился в поддержку, чтобы уточнить комиссии при переводе по номеру счета. Мария подключилась быстро, сказала, что нужно 5 минут, и действительно через пару минут... Читать полностью

09.03.2026

Списание денег

Оценка 5

Пролистывая траты со своей карты,мной были замечены списания от "Game Sport",зайдя на сайт и проверя личный кабинет,я не обнаружил никаких подписок. Девятого марта, в 20:45 по... Читать полностью

09.03.2026

Крупный перевод без комиссии

Оценка 5

Решил перевести крупную сумму на свой счет в другом банке и решил заранее уточнить в чате нюансы, чтобы не попасть на комиссию. 8 марта обращался в поддержку, мне ответила оператор... Читать полностью

09.03.2026

Платежи по карте

Оценка 5

5 марта надо было перевести деньги другу, пластик получил, платежи должны были работат но они все равно заблокированы. Написал в чат, позвал оператора и через пару минут на связь... Читать полностью

09.03.2026

Продукты банка