Лишили бонуса изменив на ходу условия

23.03.2026 14:55
17
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Лишили бонуса изменив на ходу условия.
Пригласил друга на участие в акции по инвестициям.
Условия были четко прописаны и указаны на приложенных скриншотах акции.

Зафиксировано:
1. Сделать покупки на 3000 или 5 покупок - ВЫПОЛНЕНО
2. Другу открыть брокер.счет, купить бумаги на 5000 руб. - ВЫПОЛНЕНО

НИ О КАКИХ ТРЕХ МЕСЯЦАХ по которым техподдержка отклонила мне бонусы нету и слова! Меня так же приглашали в инвестиции, и делал покупки акций в такие же сроки и суммы, и моим друзьям НАЧИСЛИЛИ! А МЕНЯ ЛИШИЛИ ЗАЯВИВ НОВЫЕ УСЛОВИЯ КОТОРЫХ НЕ БЫЛО! ЭТО ВИДНО НА СКРИНШОТЕ!
Запрос №B2603140118

ТРЕБУЮ СОБЛЮСТИ УСЛОВИЯ АКЦИИ И НАЧИСЛИТЬ БОНУС!

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,79
средняя оценка
36.46%
решено проблем
67 597
отзыва
62 032
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Все понравилось

Оценка 5

Все прошло отлично, заказала карту на следующий день привезли, сказали кто должен приехать и номер, созвонились и договорились во времени с Романом, он приехал вовремя отдал мне... Читать полностью

16.03.2026

Списание комиссии

Оценка 5

С моей дебетовой карты списали комиссию за Альфа Смарт, я не знала, что данная функция у меня подключена и сама лично её не подключала. Решила обратиться в чат с банком по данному... Читать полностью

11.03.2026

Комиссия Альфа смарт

Оценка 5

В январе этого года оформила кредитную карту, вместе с ней, насколько я поняла, мне автоматически подключилсо сервис "Альфа смарт". Подключение я заметила не сразу, так как был... Читать полностью

10.03.2026

Альфа-Помощник вернул кешбэк

Оценка 5

Хочу поблагодарить Альфа-Помощника (чат-бота) за оперативное решение проблемы в нерабочее время. Обратился за помощью 1 января 2026 года в 3:12 ночи — даже не надеялся на быстрый... Читать полностью

10.03.2026

Кэшбэк в Альфа банке, категория развлечения

Оценка 5

Два месяца подряд выбираю категорию кэшбэк в Альфа банке развлечения. И с чистой совестью иду покупать лотерейные билеты,в истории покупке под ними высвечивается категория... Читать полностью

10.03.2026

Возврат комиссии за обслуживание по причине менеджера

Оценка 5

Я обратился в онлайн чат по причине комиссии за обслуживание карты. Менеджер меня не предупредил,что каждый месяц будут снимать 100 рублей за обслуживание карты. Деньги сразу... Читать полностью

10.03.2026

Помогли разобраться с приоритетом бонусов по реферальной программе

Оценка 5

Выбрал категории на март (была категория до 1500 за рекомендацию дебетовой и 3000 за рекомендацию кредитной карты). Далее в уведомлениях увидел пуш от альфа банка, что за... Читать полностью

10.03.2026

Продукты банка