Решен вопрос по возврату списанной комиссии за обслуживание карты
Оформила кредитную банку в Альфа банке с условиями без оплаты комиссии. Через пару лет вдруг комиссия списалась. Честно говоря, не ожидала, что мне ее вернут (так как возможно банк с течением времени изменил условия), но написала запрос. Что приятно удивило - в чате сотрудник быстро отработал запрос и прислал инструкцию куда написать обращение. Все было быстро и удобно, не выходя из чата мобильного приложения. Деньги вернулись в тот же день
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат средств
12 марта я обнаружила списание средств с кредитной карты за услуги уведомлений и комисиию по страхованию за январь и февраль 2026 года. Стоит отметить, что согласие на...
Решение вопроса
Хочу отметить моментальное решение вопросов в Альфа - банке , в приложении. Бывает так, что списывают комиссию за уже отключенные услуги , однако при обращении моментально все...
Решение проблемы с удержанием комиссии
8 марта 2026 года производила оплату услуг ЖКХ по куар коду с кредитной карты. оплата прошла, но вместе с ней была удержана комиссия, хотя ранее этого не было никогда. написала...
Отключение страховки
Добрый день. Хочу рассказать о своей ситуации, связанной с кредитной картой. При снятии наличных, в пределах суммы указанной в договоре, через какое-то время мне начислили не...
Лучший банк!
14 декабря принял для себя решение закрыть кредитную карту. Обратился в чат-поддержки в приложении. Вопрос решили в течении нескольких минут - оператор Александр помог...
Поддержка и обслуживание
Здравствуйте! Сегодня 10 марта 2026 г. в 04.28 была выполнена операция - комиссия за организацию страхования, хотя в марте 2025 г. мне сделали бесплатно навсегда. Обратилась в...
Вернули комиссию
Сегодня (11.03.26, примерно в 00:01) зашла в мобильный банк и увидела, что на кредитной карте, которой я не пользуюсь (лежит на всякий случай) минус 990 рублей. В истории увидела...