Быстрый ответ
23 марта увидела списание за уведомлени, сразу оспорила операцию, написала обращение, буквально через 1 минуту пришел положите ответ и вернули деньги. Также была ситуация, когда забыла отключить подписку, написала в чат поддержки и также через меньше чем минуту отключили подписку и вернули деньги. Очень приятно за такое оперативное решение
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Комиссия
19 марта была снята комиссия 399 р,я не понял за что ,обратился в чат поддержки и они буквально за минуту все решили и вернули денежные средства ,похвально,спасибо огромное...
Возмещение средств по возврату комиссии
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о возмещении средств по уплате комиссии по переводам за период с 09.01.26 по 23.03.26. Не был предупрежден о списаниях, услуга была подключена без...
Представитель банка помогла с оформлением дебетовой карты
Недавно потеряла свою альфа карту и решила перезаказать. Представитель приехала вовремя, была доброжелательна и терпелива, доходчиво объяснила, как заблокировать утерянную карту и...
Быстро перевыпустили и доставили карту
Не так давно потеряла карту, надо было срочно перевыпустить, звонить к счастью никуда не пришлось. В мобильном приложении за два клика перевыпустила карту и выбрала удобное время...
Что такое клиентский ID, каким образом это связанно с клиентской безопасностью
Здравствуйте. 10 января 2026 года в 15.45 мск решил прояснить для себя особые вопросы использования новой для себя только, что полученной дебетовой карты Альфа-банка. Доставка...
Комиссия
открыла карту 25 февраля,26 обратила внимание на странное списание "199 рублей,комиссия за обслуживание",хотя сотрудник банка этого не упомянул. решила обратиться в банк прямо...
Быстрое решение вопроса по кэшбэку в чате поддержки
Обратился в чат банка 19 числа, чтобы уточнить сроки начисления кэшбэка по акции. Мне нужно было понять, когда ждать зачисление, так как условия были выполнены, но бонус ещё не...