Благодарность сотруднику Кириллу за отличный сервис
9 марта ко мне приезжал представитель банка Кирилл, и я осталась очень довольна! Ранее уже была клиентом, но около 5 лет не пользовалась услугами, поэтому нужно было всё восстановить.
Сотрудник просто замечательный — помог обновить паспортные данные, установить приложение, подтвердить номер и конечно же доставил мою карту. Всё сделал спокойно, понятно и очень доброжелательно.
Отдельно рассказал про кэшбэк и выгодные предложения — было приятно, что не просто «по делу», а с заботой и вниманием.
В итоге все мои вопросы были решены быстро и без лишних сложностей. Спасибо большое Кириллу за такой сервис!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Благодарность
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Альфа банка. Хочу выразить благодарность оператору Альфа банка за оперативное решение моего вопроса.У меня была списана комиссия в размере...
Самая лучшая чат-поддержка среди всех банков!
В очередной раз убеждаюсь, что у альфа-банка самая лучшая чат-поддержка! 22.02.2026 обратилась в чат с вопросом: «За что списали деньги?». Оператор Марина сразу же подключилась к...
Обращение в банк
24 марта заметила лишние списания со счёта, сразу нажала кнопку на «оспорить операцию». После этого сразу открылся чат «обращение в банк». Там бот предложил также добавить похожие...
Возвращение средств за подключенную услугу
27 марта я обращалась по поводу прдкобчения услуги и списани средств так без моего ведома. Была подключена услуга, на которую я не давала согласия , собственно, за которую...
Услуга
Обратился в техническую поддержку, чтобы мне разъяснили про услугу Альфа-чек. Мне все расказали и объяснили, все понял и решил отказаться от данной услуги. Попросил отключить...
Спасание комиссии со счета
27.03.2026 обнаружил в приложении что у меня на счете -99 рублей. В контакт центре мне сообщили что списалась комиссия за уведомления. Специалист по моей просьбе составил...
Помощь в возврате средств
Приобрела карту Апельсин от Альфа банка в феврале 2026 года. Не знала, что у меня была подключена услуга Альфа Смарт, наверное, мне или не рассказал курьер, или я где-то случайно...