При оформление кредитной карты не предупредили что при переводе даже на дебетовую карту Альфа-банка так же будет взиматься комиссия. Я совершил два перевода с разницей в несколько дней и затем заметил, что снималась комиссия помле каждого перевода. Обратился в контактный центр банка с просьбой разьяснить ситуацию. Девушка вежливо объяснила, что действуют такие условия. Я попросил вернуть средства за комиссию, девушка оформила обращение и средства поступили на счёт в момент разговора.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Добрый день
Добрый день. Хочу выразить благодарность Альфа Банку в особенности чату поддержки обращения в банк. 13.03.2026 года увидела, что с моего счета списали комиссию в размере 453р...
Возврат средств
12 марта я обнаружила списание средств с кредитной карты за услуги уведомлений и комисиию по страхованию за январь и февраль 2026 года. Стоит отметить, что согласие на...
Решили проблемы со списаниями комиссий
Обращалась 22 марта 2025 года на горячую линию с проблемой :зашла в приложение и вижу непонятные списание комиссий с кредитной карты хотя я никуда деньги не переводила. сотрудник...
Вернули деньги за неправильную консультацию, а впоследствии списании комиссий
Обращалась 2 марта на горячую линию альфа банка чтобы закрыть свою кредитную карту .Сотрудник уточник что именно не устраивает в карте ,объяснила что ранеее сотрудники не смогли...
Решение проблемы положительно
Пришлось столкнуться с проблемой платной услуги по кредитной карте, с именно страховка. Когда получала карту, попросила отключить все платные услуги. Но все-таки подключили...
Решение вопроса
Хочу отметить моментальное решение вопросов в Альфа - банке , в приложении. Бывает так, что списывают комиссию за уже отключенные услуги , однако при обращении моментально все...
Решение проблемы с удержанием комиссии
8 марта 2026 года производила оплату услуг ЖКХ по куар коду с кредитной карты. оплата прошла, но вместе с ней была удержана комиссия, хотя ранее этого не было никогда. написала...