Два месяца назад стала клиентом альфа банка, когда получала карту, сотрудник не оповестил меня о том, что подключены дополнительные услуги, такие как подписка на повышенный кэшбек ( я вовремя увидела и отключила в нужное время, деньги не списались), которая в данный момент мне не нужна, а также услуга альфа-чек, которая оповещает о каждом списании/зачислении денежных средств, мне об этой услуге ничего не сказала и я просто не знала, что она у меня подключена, поэтому с меня списались деньги, а эта услуга мне также не нужна, поэтому я оспорила данное списание, отправила обращение в онлайн чате банка и мне сразу вернули деньги на счет, прошло буквально несколько секунд.
В конечнос итоге, хотела бы сказать, что мне нравится пользоваться услугами Альфа банка, так как у них неплохой кэшбек и он приходит на карту деньгами, а не баллами и это плюс, а также быстрое реагирование на обращение клиента!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Все понравилось
Все прошло отлично, заказала карту на следующий день привезли, сказали кто должен приехать и номер, созвонились и договорились во времени с Романом, он приехал вовремя отдал мне...
"Апельсиновая карта" от Альфа-банка
Всем хорошего дня! Хочу рассказать о своем опыте использования «Апельсиновой карты» - это дебетовая карта Альфа-банка. У этой карты с привлекательным названием (люблю...
Консультация в чате по кэшбэку от лавки
Во-первых хочу отметить многообразие партнёрских акций Альфа-Банка. И во всем этом многообразии иногда даже возникают вопросы. Например, 11-12 марта консультировался в чате по...
Списание денег
Обратилась в чат, написала о том что списались деньги и я не поняла за что , оператор Юлия сразу же помогла , объяснила за что было списание и так как об этом я и не знала, меня не...
Возврат средств за подписку "Альфа-Смарт"
Отличный банк, хороший кешбек,бонусы за приглашение друзей. Всегда помогают в решении любых вопросов,ещë такая полезная функция есть,звонок оператору через приложение самого банка...
Списали и вернули обратно - можно доверять
При проверке баланса счета обнаружил списание 99 рублей за смс информирование от банка, то есть за ту услугу которую сам не активировал. 11 февраля 2026 года в 10:37 я обратился...
Перевыпуск карты
Всем доброго времени суток! Хочу похвалить Альфа банк за быстрый перевыпуск карты. Я потеряла карту и спустя пару дней решила переввпустить её. 06.03.2025 зашла в мобильное...