Карта

25.03.2026 02:18
18
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Воспользовалась вашим предложением. 

Приобрести дебетовую карту Альфа банка 

Все соответствует тому как используется карта в обслуживание, огромное спасибо буду рекомендовать друзьям и близким 

Приложение альфа банка 10 из 10 

Не требует никаких изменений и отлично работает каждый персонал с клиентами 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-25T02:18:33+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
39.95%
решено проблем
68 465
отзыва
62 870
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оперативная помощь в чате поддержки

Оценка 5

Недавно я решила закрыть карту в Альфа-Банк и обратилась в чат поддержки в приложении, потому что не до конца понимала, как правильно это сделать. Сначала мне помог Альфа-Помощник... Читать полностью

10.03.2026

Консультация по программе "Возврат 50% стоимости лекарств" за перевод пенсии»

Оценка 5

10 марта в 15:01 в мобильном приложении Альфа-Банка задала вопрос в чат-бот об акции «Возврат 50% стоимости лекарств" за перевод пенсии», после этого попросила подробнее объяснить... Читать полностью

10.03.2026

Оперативный перевыпуск карты после утери

Оценка 5

Обратилась в чат 4.03.26 по поводу утери карты, оперативно заблокировали и написали подробную инструкцию по перевыпуску карты. Были вопросу по поводу сохранения стипендии в случае... Читать полностью

10.03.2026

Помощь по вопросам кешбека

Оценка 5

28 декабря в связи с важной и достаточно большой покупкой в аптеке был очень рад, что в этом месяце была возможность получить кешбеком до 10% за покупки в аптеке. Дело было перед... Читать полностью

09.03.2026

Помогли с проблемами в сервисах

Оценка 5

Обратился в поддержку, так как в приложении не работали сервисы, хотя пластиковая карта была активна. Анастасия быстро помогла: объяснила, что нужно выйти из аккаунта через... Читать полностью

09.03.2026

Скачивание приложения на другой телефон

Оценка 5

При попытке скачивания приложения не получалось скачать на новый айфон. Позвонила банку, в браузере оставила заявку на установление приложения. Приехала девушка Аделя, очень... Читать полностью

09.03.2026

Изменение номера телефона детского кабинета

Оценка 4

У ребёнка изменилась сим карта ( номер телефона) которая была привязана к личному кабинету. Поэтому ребёнок не смог зайти в свой личный кабинет. Чтобы изменить номер нужно было... Читать полностью

09.03.2026

Продукты банка