Решили проблему и вернули деньги

25.03.2026 02:24
17
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Здравствуйте, меня зовут Казбек , произошла ситуация в которой представитель банка не проконсультировал , что обслуживание Альфа стикера платное , написал в поддержку. Мою проблему в ту же секунду решили и вернули деньги за обслуживание. У знакомых были такие же ситуации и альфа банк решал ситуцию и возвращал деньги

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
40.16%
решено проблем
68 465
отзыва
62 870
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Все понравилось

Оценка 5

Все прошло отлично, заказала карту на следующий день привезли, сказали кто должен приехать и номер, созвонились и договорились во времени с Романом, он приехал вовремя отдал мне... Читать полностью

16.03.2026

"Апельсиновая карта" от Альфа-банка

Оценка 5

    Всем хорошего дня! Хочу рассказать о своем опыте использования «Апельсиновой карты» - это дебетовая карта Альфа-банка. У этой карты с привлекательным названием (люблю... Читать полностью

13.03.2026

Консультация в чате по кэшбэку от лавки

Оценка 5

Во-первых хочу отметить многообразие партнёрских акций Альфа-Банка. И во всем этом многообразии иногда даже возникают вопросы. Например, 11-12 марта консультировался в чате по... Читать полностью

13.03.2026

Списание денег

Оценка 5

Обратилась в чат, написала о том что списались деньги и я не поняла за что , оператор Юлия сразу же помогла , объяснила за что было списание и так как об этом я и не знала, меня не... Читать полностью

12.03.2026

Возврат средств за подписку "Альфа-Смарт"

Оценка 5

Отличный банк, хороший кешбек,бонусы за приглашение друзей. Всегда помогают в решении любых вопросов,ещë такая полезная функция есть,звонок оператору через приложение самого банка... Читать полностью

12.03.2026

Списали и вернули обратно - можно доверять

Оценка 5

При проверке баланса счета обнаружил списание 99 рублей за смс информирование от банка, то есть за ту услугу которую сам не активировал.  11 февраля 2026 года в 10:37 я обратился... Читать полностью

12.03.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Всем доброго времени суток! Хочу похвалить Альфа банк за быстрый перевыпуск карты. Я потеряла карту и спустя пару дней решила переввпустить её. 06.03.2025 зашла в мобильное... Читать полностью

12.03.2026

Продукты банка