Здравствуйте, сегодня 25 марта ближе к 9 утра, я зашел в мини игру называется "пуш и куш" меня смутило главное, что условие розыгрышей пропало. Накопительный счёт сломался. Я думал, что у меня телефон завис или в другом деле. Я перезагружал телефон и режим полета ставил ничего не помогало. Я думал уже и в правду проблема в Альфа-Банке. В целом ничего не показывало. Я конечно с этой проблемой обратился в мобильном приложении Альфа-Банка. И мне ответила на этот вопрос Екатерина.
Она рассмотрела мою проблему. И сказала, что до 09:00 по МСК времени, приходят в Альфа-Банке техническое обслуживание, но если после технического обслуживания не будет работать, обязательно надо им написать. Пока я жду когда настанет 15:00 часа по моему времени, так как живу Р Саха (Якутия). Потом добавлю в отзыв комментарий, смогли они починить это или нет.
А в целом Екатерина хорошо и оперативно помогла мне, я доволен работой Альфа-Банка, ведь они быстро отвечают.
Я надеюсь что мини игра в Альфа банке заработает, а то хочется все равно участвовать в розыгрышах, вдруг повезёт когда нибудь и выиграю.
А так большое спасибо техподдержке Альфа-Банка, что они дали мне чёткое разъяснение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Все понравилось
Все прошло отлично, заказала карту на следующий день привезли, сказали кто должен приехать и номер, созвонились и договорились во времени с Романом, он приехал вовремя отдал мне...
Решение вопроса, по рекомендации дебетовой карты «Альфа-Банка»
10 марта 2026 года я рекомендовал дебетовую карту Альфа-Банка. После того как курьер привёз карту (13.03.2026), у меня возник вопрос: какая будет точная сумма выплаты? Сначала мне...
Услуга, которой не пользовалась
Обратилась в личном кабинете о решении вопроса по подключеной платной услуги,списание было утром а вот время появилось у меня уже после семи вечера.В чате Альфа банка быстро...
Спасибо
13 марта обратилась в банк по поводу подключения платной услуги! Проблема решена, деньги вернули и услугу отключили, все очень быстро и технично, обожаю Альфа-Банк, спасибо большое...
Снятие наличных в Альфа-банке
Мне срочно потребовалось снять наличные деньги с карты Альфа-банка, в размере 150 000рублей. Но банкомата по близости я не нашла, нужно было ехать до ближайшего отделения 5 км. Я...
Помогли разобраться с привязанными подписками к карте
Добрый день, периодически сталкивался с тем, что у меня списывали деньги за какие то подписки. Заходил в историю, а там какой то регулярный платеж, о котором Я даже не знал. Это...
Авто платёж
Я подключал авто платёж на билайн, в результате они подняли цену и я хотел отключить авто платёж, я обратился в альфа банк с просьбой разобраться есть ли у меня авто платёж,!? В...