Моментально решили проблему
Сняли средства за подписку Альфа-смарт, о которой я даже не знала, что подключила. Подала в чате банка обращение, чтобы вернули деньги. Написала свою почту, сказали ожидать ответа.
Не успела я выйти из приложения, как тут же вернулись средства на счёт. Была приятно удивлена такой быстроте решения проблемы. Спасибо
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Забота о клиентах
Не первый год являюсь клиентом АЛЬФА БАНКА и пользуюсь его продуктами. Оплошности случаются у всех - вот и я, ещё 5 марта, обратилась в службу поддержки банка с просьбой помочь...
Комиссии
Обратилась в Альфа-Банк 07.04.2026 в 10.02 в чат с проблемой, что у меня сняли деньги за комиссию, я обратилась в чат Альфа-Банка, оператор Алёна сразу пришла на помощь и описала...
Вернули комиссию за пополнение
Всегда пополнял карту Альфа через банкоматы Сбера, никогда не брали комиссию. Вчера закинул деньги на карту через банкомат и с меня списали деньги за операцию. Я нажал кнопку...
Отмена подписки альфа-смарт
В конце февраля мне дали бесплатный месяц подписки альфа-смарт, но мне она не очень то оказалась нужна, так как я не пользовался её привелегиями. Забыл её отключить и 27-го марта у...
Быстрое онлайн решение
Сегодня , 06.04.2026 года, произошло списание за услугу уведомления о движении денежных средств на карте. Данную услугу я не подключала. Очень удобно , что составить обращение...
Помогли выпустить виртуальную карту
Здравствуйте, понадобилась виртуальная карта чтобы оплачивать в интернете покупки, зашёл в настройки банка, открыл новый продукт и там почему-то можно было заказать только...
Помогли закрыть счёт
У меня в Альфа банке было 2 действующих счёта, решил закрыть один, за ненадобностью и чтобы его закрыть написал в техподдержку банка 06.04.2026 в 15:46 с просьбой закрыть счёт...