комиссия

25.03.2026 09:27
13
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

сегодня 25.03.2026 у меня списали комиссию 399 рублей, честно я не поняла почему и была даже возмущена, но написав в мобильном приложении о своей проблеме, ее тут же решили мгновенно и вернули мне деньги. Очень радует когда банк и сотрудники идут на встречу. пользуюсь кредитной картой альфа-банка и мне очень нравятся условия

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
40.16%
решено проблем
69 018
отзыва
63 357
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помогли разобраться с приоритетом бонусов по реферальной программе

Оценка 5

Выбрал категории на март (была категория до 1500 за рекомендацию дебетовой и 3000 за рекомендацию кредитной карты). Далее в уведомлениях увидел пуш от альфа банка, что за... Читать полностью

10.03.2026

Помогли актуализировать личные данные

Оценка 5

В феврале 26го года у меня перестал быть моим мой номер телефона), а к нему привязана была банковская карта. После подключения нового номера , я пытался сначала решить этот вопрос... Читать полностью

09.03.2026

Проблема решена

Оценка 5

 Здравствуйте ! Не пользовалась банком 3 года, по моей не внимательности, а может и у лучшему 4.03.2026 года зашла в мобильное приложение Альфа-Банк, а там списали комиссию. Всё... Читать полностью

07.03.2026

Помогли с проблемой

Оценка 5

Пользуюсь приложением альфа-банка и оплачиваю иногда там штрафы ГИБДД или коммунальные платежи. Но по какой-то причине мне стали приходить счета на оплату штрафов ГИБДД на машину и... Читать полностью

07.03.2026

Альфа-Смарт и как я заплатил за воздух

Оценка 5

Столкнулся с крайне неприятной ситуацией с подпиской «Альфа Смарт». У меня был подключён пробный период подписки. После его окончания банк автоматически списал деньги за продление... Читать полностью

07.03.2026

Быстро решили мою проблему

Оценка 5

5 марта 2026 года обратилась в поддержку в мобильном приложении по вопросу закрытия платежного стикера, который еще не был доставлен. Ответила оператор Евгения, очень быстро решила... Читать полностью

05.03.2026

Игра «Алхимия» Альфа банк

Оценка 5

2 марта я обратился в чат банка с вопросом об условиях участия в розыгрыше и необходимых для этого заданиях. Обращался именно в онлайн-чат, так как это удобно и быстро. Со мной... Читать полностью

04.03.2026

Продукты банка