Отзыв о помощи в Альфа-банк

25.03.2026 15:40
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

26 августа, я написала с в поддержку альфа банка с просьбой помочь разобраться мне с пуш уведомлениями. Сообщения об операциях а также коды для оплаты, приходили на мой старый телефон, что для меня было очень неудобно. Но мне помогла сотрудница Анжелика, которая перенаправила мои уведомления на новый телефон

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
40.16%
решено проблем
69 018
отзыва
63 357
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Как установили карту

Оценка 5

06.03.2025 года я заказала карту Альфа-Банк приехал специалист Илья. Сотрудник Илья был очень компетентным и быстро заполнил данные в свой телефон ,после чего мой паспорт был... Читать полностью

13.03.2026

Установка приложения Альфа-банка

Оценка 5

13 марта решила все таки установить официальное приложение Альфа-банка на айфон. Потому что так удобнее. Долго не скачивала, думала, что это займет много времени и будет трудно... Читать полностью

13.03.2026

Помогли разобраться с привязанными подписками к карте

Оценка 5

Добрый день, периодически сталкивался с тем, что у меня списывали деньги за какие то подписки. Заходил в историю, а там какой то регулярный платеж, о котором Я даже не знал. Это... Читать полностью

13.03.2026

Авто платёж

Оценка 5

Я подключал авто платёж на билайн, в результате они подняли цену и я хотел отключить авто платёж, я обратился в альфа банк с просьбой разобраться есть ли у меня авто платёж,!? В... Читать полностью

13.03.2026

Оперативная помощь поддержки: как я разобралась с вводом показаний ЖКУ

Оценка 5

Хочу сказать спасибо команде поддержки банка, особенно оператору Ларисе за оперативную и детальную помощь! Обратилась 13.03.2026 в чат с вопросом о том, как ввести показания... Читать полностью

13.03.2026

Оперативная помощь в чате поддержки

Оценка 5

Недавно я решила закрыть карту в Альфа-Банк и обратилась в чат поддержки в приложении, потому что не до конца понимала, как правильно это сделать. Сначала мне помог Альфа-Помощник... Читать полностью

10.03.2026

Консультация по программе "Возврат 50% стоимости лекарств" за перевод пенсии»

Оценка 5

10 марта в 15:01 в мобильном приложении Альфа-Банка задала вопрос в чат-бот об акции «Возврат 50% стоимости лекарств" за перевод пенсии», после этого попросила подробнее объяснить... Читать полностью

10.03.2026

Продукты банка