Очень оперативно
26 марта получила в личном кабинете информацию что произведено списание с кредитной карты за страхование. Написала в чат банка. удивительно и удобное использование. Чат бот отвечал в режиме онлайн. Все доступном понятном формате. Вопрос решился практически мгновенно. договор страхования расторгла путем заполнения формы предложенной чат ботом. Деньги вернулись. Приятным бонусом стало то, что зачисление денег был учтен как минимальный платеж. Приятно удивлена скоростью и простотой решения вопроса. Все в очень понятном формате
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Вернули деньги за ошибочно списанную комиссию
Увидела в истории операций по карте списание комиссии за услугу, которую не подключала. Обратилась в онлайн-чат в приложении банка 20.08.2025 с просьбой вернуть комиссию и...
Комиссия за годовое обслуживание карты
Сегодня 27.03.26 списали комиссию за годовое обслуживание кредитной карты 990р. Картой пользуюсь давно, полагала, что она бесплатная в обслуживании, видимо неверно...
Благодарность
Очень лояльный банк, решает проблемы клиента быстро и положительно для клиента. Очень клиентоориентированный банк. 27.03.2026 возникла проблема с кредитной картой и обратившись в...
Отзыв благодарности
22 марта ошибочно перевела с кредитной карты 50р, хотела со своего счета и сняли комиссию 155р. Написала в чат. Сотрудник все грамотно подсказал, изучил ситуацию. Скинул ссылку...
Возврат списания за страховку
25.03.2026 г. произошло списание более 5000 рублей с кредитной карты за страховой продукт о котором я ничего не знал. 26.03 я обратился с вопросом в онлайн чат Альфа в мобильном...
Возврат денежных средств за страхование
26 марта заметила списание со своей кредитной карты от 20.03.26 за страховани. Так как мне оно не нужно, я сраза же обратилась в чат банка с просьбой вернуть денежный средства и...
Комиссия за обслуживание
26 марта списали комиссию за услугу альфа-чек, я не увидела информацию о подключении услуги при открытии карты в УКД, подала обращение на возврат средств и отключение услуги...