Консультация нового клиента

26.03.2026 16:19
247
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Стал новым клиентом Инго Банка, оформил их дебетовую карту. Посоветовал карту друг, рассказал про выгодные условия по карте и вкладам, а также про бонус за оформление. После получения карты 25 марта обратился в чат, чтобы уточнить правила получения бонуса за оформление карты, а также хотел узнать, подключены ли платные уведомления по карте. Оператор Андрей быстро взял вопрос в работу и сообщил про условия для выплаты бонуса, а также про сроки его зачисления. А оператор Анна проверила информацию по карте и сообщила об отсутствии платных услуг, а также сообщила, что без ведома клиента они не подключают платные услуги. Спасибо операторам Анне и Андрею за внимательную консультацию, а Инго Банку за организацию доступной поддержки!

О банке

Народный рейтинг

24 место
4,47
средняя оценка
24.14%
решено проблем
415
отзыва
101
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Инго Банка

Подробно объяснили выбор кешбэка

Оценка 5

10 мая 2026 года я написала в чат Инго Банка, потому что не могла разобраться с выбором категорий кешбэка. Хотела понять, где их выбирать в приложении, до какого числа это нужно... Читать полностью

10.05.2026

Помощь в мобильном приложении

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь клиентом Инго банка, сегодня потребовалось скинуть человеку реквизиты счета и номер карты для перевода средств. Не смог в приложении найти этой информации... Читать полностью

06.05.2026

Лимит снятия без комиссии в чужих банкоматах

Оценка 4

Возник вопрос лимита снятия наличных по дебетовой Ингокарте. К сожалению, в моём городе банкоматов Ингобанка пока нет, поэтому придётся пользоваться банкоматами "чужих" банков... Читать полностью

04.05.2026

Мобильная связь

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Инго Банка Анну. 03.05.2026. В 19:49. Я обратился в чат. Мне нужно было узнать, как через приложение оплатить мобильную связь. Я приложением... Читать полностью

03.05.2026

Помощь с блокируемыми трансакциями

Оценка 5

Мне понадобилось отправить небольшую сумму из аккаунта одного банка на мой счёт в Инго Банке. Я попытался провести операцию и вышло сообщение об "ошибке проведении платежа". Ещё... Читать полностью

03.05.2026

Вопрос о пополнении карты

Оценка 5

02.05.26 в 12:55 Обратилась в чат, чтобы узнать, можно ли пополнить карту через банкоматы или только переводом.  ‎Оператор Маргарита подробно объяснила об условиях пополнения... Читать полностью

02.05.2026

Вопрос об активации карты

Оценка 5

После оформления виртуальной карты зашла в личный кабинет и не совсем поняла, прошла ли активация или нужно ещё что-то сделать.  02.05.26 в 00:09 Обратилась в чат, чтобы узнать... Читать полностью

01.05.2026

Продукты банка