Банк не желает работать
25.03.2026 в отделении на Земляном Валу разблокировала мобильное приложение. Мало того, что в отделении просидела более часа, чтобы услшать от сотрудников, что разблокируют лишь 26.03.2026 в течение дня, добавили для вида запасной номер телефона, выдали новую карту, которуб можео будет зарегистрировать только после разблокировки кабинета. Так до вечера 26.03 ничего не разблокировали. Нет возможности пользоватьсяличным кабинетом, зарегистрировать карту. По телефону бот предлагает войти войти в приложение или авторизоваться по коду от заблокированного приложения, который по понятным причинам я не имею возможности установить. Операторы снова говорят, что нужно подъехать в отделение банка. На вопрос сколько раз я должна ездить, отвечают, что разблокироватьмогут только при личном визите в банк. То есть сотрудники банка считают, что у их клиентов нет других дел, кроме как ходить между отделениями. Сколько лет не пользовалась, еще бы столько не пользоваться, если бы в другихбанках один ежемесячный платеж проходил, но другие не хотят адекватно настраивать платежи по реквизитам.
И в адрес остальнх банков: иногда требуется делать перевод в госорганы за третье лицо. Для чего тут регистрироваться через госуслуги и искать мои исполпроизводства, если оплата идет не за себя.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Хочу обратить внимание, что это самый лучший банк
Я случайно оформил подписку Смарт и у меня списали деньги. А так как они мне были очень нужны, я обратился в чат банка, просто написав, можно ли вернуть деньги за Альфа-смарт. Мне...
Быстро решили проблему
12.08.2026 года обращалась в банк - оспаривала следующую ситуацию - банк снял комиссию за альфа-смарт, я даже не знала, что у меня подключен альфа-смарт, увидела расход, когдк...
Как установили карту
06.03.2025 года я заказала карту Альфа-Банк приехал специалист Илья. Сотрудник Илья был очень компетентным и быстро заполнил данные в свой телефон ,после чего мой паспорт был...
Установка приложения Альфа-банка
13 марта решила все таки установить официальное приложение Альфа-банка на айфон. Потому что так удобнее. Долго не скачивала, думала, что это займет много времени и будет трудно...
Помогли разобраться с привязанными подписками к карте
Добрый день, периодически сталкивался с тем, что у меня списывали деньги за какие то подписки. Заходил в историю, а там какой то регулярный платеж, о котором Я даже не знал. Это...
Авто платёж
Я подключал авто платёж на билайн, в результате они подняли цену и я хотел отключить авто платёж, я обратился в альфа банк с просьбой разобраться есть ли у меня авто платёж,!? В...
Оперативная помощь поддержки: как я разобралась с вводом показаний ЖКУ
Хочу сказать спасибо команде поддержки банка, особенно оператору Ларисе за оперативную и детальную помощь! Обратилась 13.03.2026 в чат с вопросом о том, как ввести показания...