Получение хешбека

26.03.2026 19:32
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

19 марта обратился в банк через мобильное приложение! Был растроен что у меня не начисляется хешбек хотя я его выбирал по категориям! Мою ситуацию быстро оценили и предложили более подробно всё выяснить и составили обращение в банк A26031916043 !Я думал месяц будут рассматривать! Нет всё очень быстро и оперативно рассмотрели тут же! И объяснили причину а она оказалась базальная! После выбора категорий нужно подтвердить этот выбор а я думал поставил галочки и молодец! Одним словом сам виноват! Впредь буду внимательнее! Мне очень понравилось скорость ответа и не мурыжили как в других банках это делают! 

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,79
средняя оценка
38.42%
решено проблем
69 625
отзыва
64 202
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Мне по телефону прорекламировали карту с услугой Alfa Only. Оформили это. Первый месяц был без комиссии (промоакция) за обслуживание. Дальше мне сказали, что нужно получить еë в... Читать полностью

15.03.2026

Быстрая помощь

Оценка 5

Через банкомат т-банка внёс на карту альфы денег. Нигде не было информации о комиссии....а удержали 1.5% от суммы за межбанковский перевод. Обратился в онлайн чат Альфа -банка... Читать полностью

15.03.2026

Покупка драгметаллов для вложения несовершеннолетниму

Оценка 5

11 Марта решил вложить свои деньги в драгоценные металлы, но не знал можно ли это сделать несовершеннолетним. Я написал в онлайн чат Альфа банка я написал в 19:35 и сотрудник Роман... Читать полностью

11.03.2026

Помогли разобраться с приоритетом бонусов по реферальной программе

Оценка 5

Выбрал категории на март (была категория до 1500 за рекомендацию дебетовой и 3000 за рекомендацию кредитной карты). Далее в уведомлениях увидел пуш от альфа банка, что за... Читать полностью

10.03.2026

Помогли актуализировать личные данные

Оценка 5

В феврале 26го года у меня перестал быть моим мой номер телефона), а к нему привязана была банковская карта. После подключения нового номера , я пытался сначала решить этот вопрос... Читать полностью

09.03.2026

Проблема решена

Оценка 5

 Здравствуйте ! Не пользовалась банком 3 года, по моей не внимательности, а может и у лучшему 4.03.2026 года зашла в мобильное приложение Альфа-Банк, а там списали комиссию. Всё... Читать полностью

07.03.2026

Помогли с проблемой

Оценка 5

Пользуюсь приложением альфа-банка и оплачиваю иногда там штрафы ГИБДД или коммунальные платежи. Но по какой-то причине мне стали приходить счета на оплату штрафов ГИБДД на машину и... Читать полностью

07.03.2026

Продукты банка