Отзывы

27.03.2026 06:19
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Перешел в Альфа-Банк полгода назад из-за навязчивой рекламы приложения, но оказалось, что оно реально лучшее на рынке. Всё интуитивно понятно: от быстрых переводов по номеру телефона до аналитики расходов. Особенно радует "Альфа-Инвест" — все счета, вклады и брокерский счет в одном окне. Ни разу не было сбоев в важный момент. Служба поддержки в чате отвечает мгновенно, решили вопрос с перевыпуском карты за 5 минут. Ставки по накопительным счетам одни из самых высоких, проценты капают ежедневно — это подкупает

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-27T06:19:37+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,79
средняя оценка
37.63%
решено проблем
70 040
отзыва
65 488
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо Татьяне

Оценка 4

Добрый день. 5 марта марта обратилась в поддержку. Была неделя акции в летуаль. Написала в поддержку, рассказала, что хочу по этой акции купить сертификат и получить баллы... Читать полностью

22.03.2026

Альфа-банк

Оценка 5

Спасибо Альфа-Банку за оперативную помощь! 18 марта я обратилась в чат поддержки с проблемой списания 399₽ за услугу "Альфа-Смарт". Я не была осведомлена о данной подписке и не... Читать полностью

17.03.2026

Возврат за Альфа-Смарт

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня зайдя в приложении Альфа банка, случайно нажал и подключил услугу Альфа смарт. Тут же произошло списание средств 399р. Тут же решил отменить случайное... Читать полностью

17.03.2026

Возвращает комиссию, которую берет другой банк

Оценка 5

2 марта решил как всегда положить деньги на счет через терминал тбанка, чтобы оплатить коммуналку. Тбанк не предупредил о комиссии и изменившихся условиях при пополнении счета... Читать полностью

17.03.2026

Благодарность за отмену комиссии

Оценка 5

Добрый день! 17.03.2026 я обратилась в Альфа банк с просьбой вернуть комиссию за премиальное обслуживание. 3 месяца назад я прекратила трудовую деятельность по состоянию здоровья... Читать полностью

17.03.2026

Пакет услуг

Оценка 5

Обратилась в чат банка,чтобы разобрались о списание денежных средств за пакет услуг.Моментально среагировали-сотрудник Артем .Все доступно описал , объяснил .Услуга была отключена... Читать полностью

17.03.2026

Благодарность за понимание и решение проблемы

Оценка 5

За обслуживани карты с меня банк удержал комиссию. Я не знала об условиях бесплатного обслуживания, т.к. карту оформляли на работе и она была премиальной. В итоге я написала... Читать полностью

17.03.2026

Продукты банка